产品售后服务包括()。A、提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同B、做好准备,以便及时、准确地处理好各种询问和意见C、进行产品市场调研D、不能怕顾客提意见,把此看成搞好生产经营的重要信息来源E、对顾客进行细分,选择目标顾客
产品售后服务包括()。
- A、提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同
- B、做好准备,以便及时、准确地处理好各种询问和意见
- C、进行产品市场调研
- D、不能怕顾客提意见,把此看成搞好生产经营的重要信息来源
- E、对顾客进行细分,选择目标顾客
相关考题:
市场营销中最活跃的因素是()。A.产品性能、产品质量、产品数量和售后服务B.产品种类、产品质量、产品价格和售后服务C.产品种类、产品质量、产品数量和售后服务D.产品性能、产品质量、产品价格和售后服务
以下对售后服务说法有误的是()。A、售后服务是售后最重要的环节B、售后服务的优劣能影响消费者的满意程度C、优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品D、名牌产品的销售策略应和售后服务分开策划
单选题营销渠道的主要任务包括()。A推销、渠道支持、物流、产品修正、售后服务和风险承担B推销、渠道推广、物流、产品修正、售后服务和风险承担C宣传、渠道推广、物流、产品创新、售前服务和风险承担D宣传、渠道支持、物流、产品创新、售前服务和风险承担
多选题产品的营销支持包括()。A交货B保证C售后服务D安装