（最新版）初级经济师(工商管理)考试综合考点习题及答案
质量管理里面有老七种工具和新七种工具分析方法。其中老七种工具包括：( )。
A.排列图法
B.因果分析图法
C.散布图法
D.矩阵图法
E.控制图法
老七种工具包括内容。
B.亲和图法
C.直方图法
D.过程决策程序图法
E.关联图法
B:关联图法
C:直方图法
D:散布图法
B:关联图法
C:直方图法
D:散布图法
B.关联图法
C.直方图法
D.散布图法
（最新版）初级经济师(工商管理)考试综合考点习题及答案1.下列质量控制方法中，属于全面质量管理新七种工具的是（ ）。2013年真题A.因果图法B.关联图法C.直方图法D.散布图法【答案】:B【解析】:全面质量管理中广泛运用各种方法，有老七种工具，具体包括因果图、排列图、直方图、控制图、散布图、分层图、调查表；还有新七种工具，是指关联图法、亲和图法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序法、矢线图法。2.企业招聘员工时，主要用来测量求职者的思维能力、学习能力和适应环境能力的心理测验是（ ）。A.成就测验B.倾向测验C.智力测验D.人格测验【答案】:C【解析】:智力测验是对一个人受智力水平影响而表现出的外在行为的测验。智力测验主要用来测验一个人的思维能力、学习能力和适应环境能力。企业对求职者进行智力测验，可以帮助企业判断求职者的智力水平，以更好地确定对其是否录用。3.企业发展和成长必备的基本要求有（ ）。A.自由地获得各种资源B.完善而灵活的经营机制C.具有垄断的市场地位D.政府的优惠政策E.良好的企业素质【答案】:B|E【解析】:企业的发展或成长有两个基本要求：完善而灵活的经营机制。企业经营机制是指能够有效地协调市场需求和企业生产经营的综合体系，包括动力机制、调节机制或产销机制、约束机制或平衡约束机制、发展机制或技术进步机制。良好的企业素质。企业素质是指企业内在的本质，即构成企业活动能量大小的各种要素及其有机结合所产生的能力。4.激励渠道成员常用的业务激励方法包括（ ）。A.交流市场信息B.佣金总额动态管理C.安排经销商会议D.合作制订经营计划E.提供广告津贴【答案】:B|C|D【解析】:A项属于沟通激励方法，E项属于扶持激励方法。5.战略联盟的基础是（ ）。2013年真题A.技术优势B.文化优势C.比较优势D.变革优势【答案】:C【解析】:比较优势是战略联盟的基础。为了使战略联盟具有较高的市场竞争力，各成员企业要具有在核心技术上的巨大合作潜力和优势互补性，或者具有相关零部件生产的优势，或具有将新产品推广到国内外市场的优势等。6.企业劳动合同的履行，是指企业劳动合同双方当事人履行劳动合同所规定的义务，实现劳动过程的法律行为。劳动合同履行应当遵循（ ）。A.协议履行原则B.法定履行原则C.全面履行原则D.亲自履行原则【答案】:C【解析】:企业劳动合同的履行，是指企业劳动合同双方当事人履行劳动合同所规定的义务，实现劳动过程的法律行为。法律规定劳动合同履行应当遵循全面履行的原则。全面履行是指双方当事人应当按照约定的时间和方式、亲自、全部履行各自的义务。7.下列产品中，其生产过程属于连续生产的有（ ）。A.纯净水B.啤酒C.机床D.自行车E.汽油【答案】:A|B|E【解析】:企业的生产按连续程度可划分为：连续型生产是指连续的产品生产，其工艺流程往往表现为用化学的而不是物理的或机械的方法，如化肥、药品等的生产。离散型生产是单个项目的生产，输入生产过程的各种要素是间断性地投入的。生产设备和运输装置必须适合多种产品加工的需要，工序之间要求有一定的在制品储存，例如机床、汽车等的生产。8.该实验的实验变数效果为（ ）箱。2013年真题A.200B.400C.500D.700【答案】:C【解析】:控制组与实验组对比实验中，实验变数效果的计算公式为：实验变数效果实验组变动结果-控制组变动结果（17001000）（12001000）500（箱）。9.企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是（ ）。A.合法拥有必须的资源B.依法进行注册登记C.得到政府的保护和支持D.享有正当的民事权利【答案】:A【解析】:企业是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。这一概念大致含义有：企业必须拥有一定的资源，早期的企业拥有的资源主要是资本、土地和劳动力，随着现代科学技术的发展，技术和信息也已成为企业生存和发展的重要资源，这些资源是企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件；企业是独立的经济实体；企业是能够自主经营、自负盈亏的完整的经济组织；企业必须承担相应的社会责任；企业是一个独立的民事主体，依法享有民事权利并承担相应民事义务，能以自己的名义进行民事活动。10.企业把需要的人、事、物加以定量和定位，这种活动属于“5S”活动的（ ）内容。A.整理B.整顿C.清洁D.反省【答案】:B【解析】:“5S”管理起源于日本，它通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯。“5S”活动的内容包括整理、整顿、清扫、清洁、素养。其中，整顿就是要求把需要的人、事、物加以定量、定位。通过整理后，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便在最快速的情况下取得所要之物，在有效的规章制度和流程下完成事务。11.企业用技术性能完善、经济效益更显著的新型设备来替换原有设备的工作是（ ）。A.设备更新B.设备改造C.设备修理D.设备置换【答案】:A【解析】:设备的更新是指用技术性能更完善、经济效益更显著的新型设备来替换原有在技术上不能继续使用或经济效益上不宜继续使用的设备。12.新产品开发战略具有的特征有（ ）。A.全局性B.局部性C.系统性D.分散性E.相对稳定性【答案】:A|C|E【解析】:新产品开发战略的特征有：全局性。新产品开发战略是指导整个企业新产品开发全部活动的总谋划。未来性。新产品开发战略的制定要着眼于企业未来的生存和发展，要高瞻远瞩，面向未来。系统性。企业新产品开发战略是一个庞大的大系统，纵向上可以分解为不同层次的子系统。竞争性。新产品开发战略是针对来自企业外部的压力、冲击和威胁，为迎接这些挑战而制定的对策，以保证自己在竞争中不败。相对稳定性。新产品开发战略必须保持一定的稳定性，才能使企业的新产品开发工作稳定发展。13.某企业决定从采购部经理和仓储经理中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘方法是（ ）。A.晋升B.职位转换C.工作轮换D.工作扩大【答案】:B【解析】:职位转换是指当企业中比较重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方法。14.由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是（ ）。A.质量控制标准B.质量保证措施C.质量改进方案D.质量方针【答案】:D【解析】:质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。质量方针的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求，这也是组织质量行为的准则。15.（ ）是指当企业中比较重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方法。A.晋升B.职位转换C.职位轮换D.内部提拔【答案】:B【解析】:企业员工内部招聘的形式主要有内部晋升和职位转换。其中，职位转换是指当企业中比较重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方法。16.长时间、连续地跟踪和调查固定消费群体行为属于（ ）。A.专项市场调查B.探测性市场调查C.定期市场调查D.连续性调查【答案】:D【解析】:连续性市场调查是指对一个（或几个）固定的市场调查样本进行长时间、不间断的调查，以收集有时间序列化的信息资料。样本中的被调查对象（人或单位）一般不随调查时间的变化而变化。如长时间、连续地跟踪和调查固定消费群体的购买行为，企业持续性地跟踪调查产品市场价格的变化等都属于连续性调查。17.关于工商企业管理，下列说法错误的是（ ）。A.企业管理要依据一定的管理原理、原则和方法进行B.企业管理的对象是企业中的人和物及其经济活动C.企业管理是通过管理的职能实现的D.企业管理是一个静态的过程【答案】:D【解析】:D项，企业管理是一个动态的过程，即要随着企业内外部情况的变化而采取有针对性的方法和手段。18.进行技术改造项目的经济可行性分析，需要对技术改造方案的（ ）进行对比分析。A.总投资与总产量B.总产品与经济效益C.总投资与经济效益D.总投资与投资回收期【答案】:C【解析】:进行技术改造项目的经济可行性分析，需要对技术改造方案的总投资和经济效益进行对比分析。在计算技术改造方案的总投资时，除了考虑由于进行技术改造而追加投资外，还应该把由于技术改造引起的某些生产能力消失给企业造成的损失计入总投资之中。19.顾客对质量的要求不断提高，原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎，因此，企业应不断调整对质量的要求，这体现了质量的（ ）。A.相对性B.狭义性C.经济性D.时效性【答案】:D【解析】:质量是指一组固有特性满足要求的程度。从质量概念中可以理解到：质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方所要求的能力。质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。其中，质量的时效性是指组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎，因此，组织应不断地调整对质量的要求。20.下列生产过程空间组织形式中，最有利于充分利用生产设备、提高生产设备负荷系数的是（ ）。2012年真题A.对象专业化布置B.工艺专业化布置C.固定布置D.部门专业化布置【答案】:B【解析】:工艺专业化布置是指按照生产过程各个工艺阶段的工艺特点来设置生产单位。这种设施布置有明显的工艺专业化或工作专业化的特征，在某个生产运作单位中，集中同类型的设施，进行相类似的生产加工或服务活动。按工艺专业化原则设置生产单位的优点是：对产品品种的变化具有较强的适应性；便于充分利用生产设备与生产面积，提高生产设备和生产面积的负荷系数；便于进行工艺专业化管理，并有利于工人技术熟练程度的提高。21.在新产品开发中，选择紧随战略的企业通常将新产品开发的竞争域限定在（ ）。2010年真题A.产品的市场占有率B.产品的成本C.产品或产品的最终用途D.产品的质量和档次【答案】:C【解析】:AD两项，提高市场占有率和企业规模迅速扩大是进取战略的目标；B项，维持市场占有率是保持地位战略的目标。22.企业劳动
B.关联图法
C.直方图法
D.散布图法
B:关联图法
C:直方图法
D:散布图法
B.系统图法
C.直方图法
D.控制图法
E.散布图法
质量管理常用方法中的“老七种工具”包括（）。
- A、系统图法
- B、直方图
- C、关联图
- D、因果图
正确答案:B,D
质量管理里面有老七种工具和新七种工具分析方法。其中老七种工具包括：（ ）。
- A、排列图法
- B、因果分析图法
- C、散布图法
- D、矩阵图法
- E、控制图法
正确答案:A,B,C,E
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