最新国家开放大学电大《物业管理实务1》期末试题标准题库

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A、百分之八十

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C、百分之六十

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标准答案：选项：A

最新国家开放大学电大物业管理实务（1）期末试题标准题库及答案（试卷号2225）考试说明：本人根据学员的需求汇总了历年来所有的期末试题及答案，形成了一个完整的标准题库，对考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。内容包含：单项选择题、多项选择题、判断并改正错误题、筒答题、论述题。做考题时，利用本文档中的查找工具（Ctrl+F）,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核、机考及教学考一体化试题答案，敬请查看。一、单项选择题1. 物业管理权来源于（）oC.业主2. 委托服务型物业服务企业只有（）。C. 经营管理权3 物的管理原则上仅限于（）。A. 建筑物的共用部分4. 关于物业出租与出售的区别的错误表述是（）。A. 物业的出租是通过一次交换，房屋即从实物形态转为货币形态5. 以下哪一个答案不是处理业主的投诉时应遵循的原则？（）D. 发号施令，勒索业主6. 业主或物业服务企业，从管理的角度，或因成本控制，或因自身的能力限制，把物业管理中的某一项服务项目（如设备维修保养、自动化管理、园林绿化、保洁、保安等）拿出来进行单独招标或分包的行为属于（）。B. 专项服务工作招标7. 物业管理投标书是物业服务企业为取得目标物业的（）,递交给招标人，就如何管理目标物业起草的文件。A. 服务权8. 业主分户帐面住宅专项维修资金余额不足首期交付存额（）的，应当及时续交。B. 30%9. 现代的物业管理小区的文化建设是以（）为主导的。C. 物业服务企业10. 优质服务的首要条件是消费者和服务人员之间的（）。A. 礼节行为和任务的完成11. 物业管理的最基本的服务业务是指（）。A. 公共服务12. 委托代理型物业服务企业只能收取（）oD.管理员薪酬及服务代理酬金13. 设备在接管后均应建立原始资料档案。以下不属于原始资料档案文件的是（）。D. 设备卡片14. 房屋完损的等级，反映了房屋质量的好坏，它是根据房屋各个组成部分的（）来综合评定的。B. 完损程度15. （）的基本原理是：员工的工作是多方而的，工作业绩也是多维度的，不同个体对同一工作得出的印象是不同的。A. 360度考核法16. 安排招标人会议（标前会议）的目的是为了（）0A. 解答投标人提出的各类问题17. 社区文化主体对特有的社区文化性质的认同，并产生对某种文化的追求和维护，这体现了社区文化的（）特点。C. 归属性19. 在影响服务质量高低的各种因素中，可以直接控制的因素为（）oB. 宣传沟通20. 现代的物业管理区域社区文化建设是以（）为主导的。C. 物业服务企业21. 物业管理的基本业务是指（）。A. 公共服务22. 委托代理型物业管理企业只能收取（）oD. 管理员薪酬及服务代理酬金23. 对物业管理内容的传统划分方法用的是三分法，其中的（）划归综合管理服务范畴。A. 公共服务24. 房屋完损的等级，反映了房屋质量的好坏，它是根据房屋各个组成部分的（）来综合评定的。B. 完损程度25. 根据国家税务总局关于物业管理服务中收取的自来水水费增值税问题的公告规定，提供物业管理服务的纳税人，向服务接受方收取的自来水水费，以（）为销售额，按照简易计税方法依3%的征收率计算缴纳增值税。D. 纳税人支付的自来水水费26. 评标委员会应由（）oD.招标人代表和物业管理技术、管理方而的专家组成27. 按劳动法规定每个劳动者每周工作40小时计算，需要24小时提供服务的每个保安岗位，应配备保安员人数为（）oB. 4. 2 人28. 学历、工作经历及过去的业绩、管理愿望等属于（）oB. 外显素质标准29 .服务的最根本的特征是（）。D.无形性30. 美味可口的饭菜等有形产品将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。这体现了物业管理服务质量的（）特性。C. 可感知性31. 关于“建筑物区分所有权”的名称独创于（）oC. 日本法32. （）在区分所有权中占主导地位。B. 专有所有权33. 清洁工一般是通过（）方式用工。C. 劳务派遣工34. 不同的服务产品具有不同的质量特性体现了服务质量的（）特征。A. 内涵的广泛性35. 无形资产管理把（）作为管理重点。C. 企业文化建设36. 物业的基本属性是（）oA. 物业的经济属性37. 2007年10月1日起实施新物业管理条例规定：业主大会决定筹集和使用专项维修资金事项时，应当经专有部分占建筑物总面积2 / 3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意；决定本条例第十一条规定的其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过的业主旦占总人数过的业主同意。（）C. 2/3 2/338. 确定的开标时间应该（）oA. 与截标时间完全相同39. 创立一个正常营业的物业服务企业，必须筹集（）的注册资本金。A. 50万元以上人民币40. 实现小区居民素质的全而发展是小区文化建设的（）oA. 长远目标41. 物业的所有权、使用权与物业的（）相分离是物业管理社会化的必要前提。C.经营管理权42. 2007年10月1日起实施新物业管理条例规定：业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和（）备案。A. 街道办事处、乡镇人民政府43. 接管验收的重点是（）oB. 满足安全、使用功能要求44. 物业管理服务费（）oC. 的所有权属于业主，物业管理单位应当定期（一般6个月）向业主公布其收支账目，接受业主监督45. 物业管理实行提供社区性有偿服务，收费标准在国家有关法规的指导下由市场定价，这体现了物业管理的（）发展模式。C.市场化46. 电梯正常运作、垃圾有效处理等有形物业服务产品将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。这体现了物业管理服务质量的（）特性。C.可感知性47. 前期物业管理活动中物业服务企业的首要任务是（）。C.建立管理机构48. 传统的房屋管理其主要内容就是（）的管理。B. 建筑物49. 承接查验的重点是（）0B. 满足安全、使用功能要求50. 创立一个最低等级的物业服务企业，必须筹集（）的注册资本金。A. 50万元以上人民币51. 物业管理理论体系的核心理论是（）。B. 业主公共事务管理理论52. 委托服务型物业管理企业只有（）oC. 经营管理权53. 物业建筑生产的最后一个阶段是（）。C. 竣工验收54. 物业管理处在编制管理处财务预算时应遵循“物业管理服务费收入二物业管理服务成本十法定税金十管理人酬金”的“（）原则、”。C. 零预算55. 管理的机构是围绕（）能够正常循环而设置的。A. 封闭系统56. 物业综合管理服务是指为满足广大业主使用人的服务需求，保证物业正常运转，发挥物业基本功能的（）oB. 公共服务或常规服务57. 前期物业管理活动中物业管理企业的首要任务是（）。C. 建立管理机构二、多项选择题1. 从物业管理的角度，物业是指（）oA. 一个建筑群B. 一个居住小区（大厦）C. 已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备、设施和相关场地2. 实行物业服务费用包干制的，物业管理服务收费由（）等部分构成。B. 物业管理服务成本C. 法定税费D. 物业服务企业利润3. 物业管理质量体系是由（）构成。A. 内部组织管理质量系统B. 内部运作管理质量系统C. 服务过程的质量系统D. 客户服务的质量管理系统4. 根据薪物业管理条例规定，业服务企业应当对建设单位移交的资起30日内，向物业所在地的（）备案。A. 区、县人民政府房地产行政主管部门B. 街道办事处C. 乡镇人民政府5. 物业服务企业资质管理办法划分的物业服务企业资质等级有（）0A. 一级资质B. 二级资质C. 三级资质D. 临时资质6. 对物的管理中

煤矿企业主要负责人和安全生产管理人员考试试题从国家级考试题库和省级考试题库随机抽取,其中抽取国家级考试题库试题比例占()以上。

A、百分之六十

B、百分之八十

C、百分之九十

参考答案：B

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谁参加过银行从业资格考试　　能不能把试题以及试题的答案发给我　　给我参考参考呢　　我是准备要参加银行从业资格考试的应届毕业生

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应该会有变化的，如果教材变了，那题库肯定有变化的，不过相同题目也应该会出现的。

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