有些领导像曲棍球运动员，在现场找出并解决许多问题，但问题是重复发生的居多，所以常常有（）奔跑是无效的。A、100%B、99%C、80%D、50%
克劳士比写下的人类世界创立以来最古老的这个法则之一，第一次就把事情做对，需要的时间（）。A、最多B、很多C、比较多D、最少
“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。”说明了什么（）。A、世界上不存在门门通的全才B、人贵在有自知之明C、我们应该扬长避短D、认清自己是很难的
为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对（）。A、因为做的事不一定是自己想要的B、因为没有事先预防C、因为做的事不一定正确D、因为没有总结经验，随时应变
克劳士比写下的人类世界创立以来最古老的这个法则之一，第一次就把事情做对，需要的时间（）。A、最多B、很多C、比较多D、最少
日本三洋制冷的“三确认原则”变单纯的事后控制为：（）的管理模式。A、事前预防B、事中控制C、事后总结提高D、事后控制
商家在商场中需要达到谁的要求（）。A、自己B、组织C、顾客D、市场
企业成功的关键是什么（）。A、必须时刻关注消费者的需求变化B、努力适应并符合消费者的需求C、把握需要D、努力向客户推销自己的产品
系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。
“零缺陷”就是要求我们在认识所有场合、所有机会中都绝对第一次做对。
一个员工要想在工作中第一次把事情做对，就必须从一开始就牢固树立自己的结果意识，以实现（）为唯一目标。A、工作效率B、工作结果C、工作工程D、收益最大
我们工作时要建立（）标准才符合第一次把事情做对的原则。A、差不多B、95%的通过率C、零缺陷D、少量缺陷
每个人、每个组织要获得长久的发展，时刻要保证自己“做对”，做对就不会犯错误、少犯错误，就会比别人慢走一步，“第一次”则保证了做事的高效率。
“零缺陷”就是要求我们在认识所有场合、所有机会中都绝对第一次做对。