有效的倾听包括哪些()A、专心地听对方讲话,不受外界干扰B、尽量让对方把话讲完,不轻易打断对方的讲话,如对方说话离题太远,应恰当引导回到主题上来。C、对对方的谈话要做出适当反应,不要自始至终默不作声D、充分听取对方的谈话,不放过每一个有关的信息,不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见E、不论是对方没有讲清楚,还是自己没有听清楚的问题,都应该客气地请对方重复,一直到听清楚为止。

有效的倾听包括哪些()

  • A、专心地听对方讲话,不受外界干扰
  • B、尽量让对方把话讲完,不轻易打断对方的讲话,如对方说话离题太远,应恰当引导回到主题上来。
  • C、对对方的谈话要做出适当反应,不要自始至终默不作声
  • D、充分听取对方的谈话,不放过每一个有关的信息,不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见
  • E、不论是对方没有讲清楚,还是自己没有听清楚的问题,都应该客气地请对方重复,一直到听清楚为止。

相关考题:

有效倾听客户的意见需要做到( )。A.有鉴别地听B.主动向对方进行反馈C.遇到不一致的观点应及时纠正反驳D.用正面的谈话来支持正面的倾听E.为了让对方顺利地讲下去,不要提问

一些普遍性的谈话规则包括() A、一方讲话时对方应注意倾听B、不要轻易打断对方的谈话C、一个时间只能有一个人讲话D、要注意用词文雅

倾听技巧主要是A、一边听一边提问B、一边听一边记录C、随时表达自己的观点D、及时更正对方的错误E、专心地听对方讲话

倾听技巧不包括:()。 A、不轻易打断对方的讲话B、用非语言的方式与对方保持交流C、停止手中的事情D、及时表达自己的观点和对对方的观点作出评论E、专注地听

(131~133题共用备选答案)A.使用图示表达自己的意见B.轻微前倾坐姿,关注对方讲话,不轻易打断C.使对方能听懂和理解自己表达的意思D.通过察言观色,发现对方的真实意图E.让对方很清楚地理解所提问题的核心,以获取较多的信息在人际传播技巧中,为说话技巧的是

属于说话技巧的是A、使对方能听懂和理解自己所说的意思B、提问时简明扼要C、不轻易打断对方的讲话D、对对方所说的表示理解和赞同E、不理睬对方在人际传播技巧中

在人际传播技巧中,为听话技巧的是A.使用图示表达自己的意见B.轻微前倾坐姿,关注对方讲话,不轻易打断C.使对方能听懂和理解自己表达的意思D.通过察言观色,发现对方的真实意图E.让对方很清楚地理解所提问题的核心,以获取较多的信息

人际交流中关于倾听的技巧不正确的是()。A.始终保持友好和礼貌B.尽可能的多听留意听C.可以边看对方的资料边听对方说话D.不要轻易打断对方说话E.不要急于表达自己的观点

关于听话技巧的叙述,正确的是(  )。A.听对方讲话时不要在意对方的“话外音”B.听对方讲话时可以打断对方的讲话C.听对方讲话要专心倾耳细听D.听对方讲话要身体稍微前倾,目视对方E.听对方讲话时要适当地做出恰当的反应

拨打电话前估计通话时间较长,而对方表示没有时间或不方便长谈时,秘书应( )。A.请对方指定下次通话时间B.请对方先放下其他工作听自己讲话C.缩短自己的谈话时间D.表示很生气

在咨询过程中,在效的倾听技术不包括()A对对方的谈话不能做出反应B专心听C不轻易打断对方讲话D对对方没有表达清楚的问题不要再问

在咨询过程中,有效的倾听技术不包括()A对对方的谈话不能做出反应B专心听C不轻易打断对方讲话D对对方没有表达清楚的问题不要再问

有效的倾听包括哪些()A专心地听对方讲话,不受外界干扰B尽量让对方把话讲完,不轻易打断对方的讲话,如对方说话离题太远,应恰当引导回到主题上来。C对对方的谈话要做出适当反应,不要自始至终默不作声D充分听取对方的谈话,不放过每一个有关的信息,不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见E不论是对方没有讲清楚,还是自己没有听清楚的问题,都应该客气地请对方重复,一直到听清楚为止。

倾听客户说话时的礼仪包含?()A、不要轻易打断对方的谈话B、全神贯注,不做无关动作C、把注意力放在对方的谈话上D、要注意反馈

与人谈话必须注重聆听对方的讲话,要采取“移情式”的听,最准确的解释是()。A、认真听,并力求深入了解B、要推测对方的意图和情绪的变化C、身体稍倾向于谈话人D、站在对方的立场上听

交谈时要讲究聆听的艺术,()。A、选择一个安静舒适的环境进行交谈B、集中精力、全神贯注、耐心地听C、要少讲多听,尽量不打断对方D、注重听清对方谈话内容,不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现

有效倾听包括的要素()不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚,都应该客气请对方重复。A、专心听对方讲话,不受外界干扰B、尽量让对方把话讲完,不轻易打断,发现离题太远,注意引导C、对对方的谈话要做出适当反应D、充分听取对方的谈话,不轻易做出判断和表达自己的观点或意见

以下哪一项是对面谈过程中积极听众的最佳描述?()A、在对方讲述信息是做出相应的判断和评价B、以认真、理解、赞同的态度听对方讲话C、避免直视说话人或打断说话人的思路D、在说话人所提供信息汇集成形时形成自己的争论意见和结论

业务推销中,业务员听取客户的意见时,可以()。A、提出一些问题B、打断对方讲话C、自己抢着发言D、附和对方的谈话

下列哪些选项属于提升倾听能力的方式()A、永远都不要打断客户的谈话B、清楚地听出对方的谈话重点C、适时地表达自己的意见D、肯定对方的谈话价值E、配合表情和恰当的肢体语言F、避免虚假的反应

在谈判中,在对方讲话时只需注意听与自己有关的内容、考虑自己头脑中的问题,不用听对方讲的全篇内容。

多选题下列哪些选项属于提升倾听能力的方式()A永远都不要打断客户的谈话B清楚地听出对方的谈话重点C适时地表达自己的意见D肯定对方的谈话价值E配合表情和恰当的肢体语言F避免虚假的反应

判断题在谈判中,在对方讲话时只需注意听与自己有关的内容、考虑自己头脑中的问题,不用听对方讲的全篇内容。A对B错

多选题有效倾听包括的要素()不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚,都应该客气请对方重复。A专心听对方讲话,不受外界干扰B尽量让对方把话讲完,不轻易打断,发现离题太远,注意引导C对对方的谈话要做出适当反应D充分听取对方的谈话,不轻易做出判断和表达自己的观点或意见

单选题与人谈话必须注重聆听对方的讲话,要采取“移情式”的听,最准确的解释是()。A认真听,并力求深入了解B要推测对方的意图和情绪的变化C身体稍倾向于谈话人D站在对方的立场上听

多选题业务推销中,业务员听取客户的意见时,可以()。A提出一些问题B打断对方讲话C自己抢着发言D附和对方的谈话

多选题以下哪些服务礼仪行为是正确的。()A遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。C尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。D与客户有不同意见时,与客户争论清楚。

多选题交谈时要讲究聆听的艺术,()。A选择一个安静舒适的环境进行交谈B集中精力、全神贯注、耐心地听C要少讲多听,尽量不打断对方D注熏听清对方谈话内容,不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现