客户电能表故障报修,经拆表装新后校验电能表准确无误时应对客户收取相应费用。
客户电能表故障报修,经拆表装新后校验电能表准确无误时应对客户收取相应费用。
相关考题:
安装单相电能表时,以下说法正确的是()。 A.电能表前后都装开关(熔断器)B.电能表前装开关(熔断器),电能表后不装开关(熔断器)C.电能表前不装开关(熔断器),电能表后装开关(熔断器)D.以上答案全对
关于本地费控电能表开户功能的叙述,下列描述中哪一项是正确的()A、只有本地费控电能表的购电次数为0时才能开户B、在对电能表进行开户时,开户卡中的表号与电能表的表号可以不一致C、对于已开户的电能表,使用本地开户卡开户时,开户卡中的客户编号应与电能表中的客户编号一致D、对于已开户的电能表,使用远程开户命令开户时,命令中的客户299.编号应与电能表中的客户编号可以不一致
根据《国家电网公司供电服务规范》,现场服务内容包括()。A、客户侧计费电能表电量抄见B、故障抢修C、客户侧计费电能表现场安装、校验D、客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
《国家电网公司供电服务规范》第十六条规定:供电现场服务的内容包括:()。A、客户侧计费电能表电量抄见B、故障抢修C、客户侧停电、复电,客户侧用电情况的巡查D、客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电E、客户侧计费电能表现场安装、校验
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户怀疑本月电费计算存在问题,客户无法配合进行现场核实电能表指数,需电力公司到现场核实,派发()业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、服务申请—电能表异常C、服务申请—抄表数据异常D、故障报修
10kV高供高计用户专变计量点计量电能表配置方式有()。A、三相三线多功能电能表B、Ⅰ、Ⅱ类客户配0.5S级有功电能表C、III类客户配1.0级有功电能表D、III类客户配2.0级无功电能表
事件过程: 6月6日(周六)10:00,某居民客户报修单户停电。10:01客户代表派发故障报修工单。 当日10:03某市公司抢修班接收故障报修工单并派工。10:30经抢修人员现场检查,为客户电能表烧坏。抢修人员告知客户重新拨打95598热线报修电能表故障停电。 10:40客户第二次拨打95598热线报修反映电能表烧坏,单户停电。10:41客户代表再次派发故障报修工单。 10:43计量抢修部门接收故障报修工单并派工。11:00计量抢修人员到达现场,更换电表后,客户家中恢复正常用电。但客户发现,此次停电家中电冰箱、电脑烧坏,要求赔偿。计量抢修人员电话通知用电检查人员到现场核损,并告知客户公司用电检查人员会根据相关规定,到客户家中调查、核实情况。 11:30该公司分别填写故障处理意见后,回复故障报修工单。 6月7日(周日)14:00客户第三次拨打95598热线反映工作人员一直未到其家中查看家用电器损坏的情况,也未与其联系。14:05客户代表派发“意见-供电服务-服务行为-家用电器损坏”工单。请问此案例中,工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
问答题电能表更换后,客户认为电能表过快怎么办?