受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,10个工作日内核实并答复。

受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,10个工作日内核实并答复。


相关考题:

受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复 A.3B.5C.7D.10

客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复 A.3B.1C.7D.5

国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复 A.3B.5C.7D.10

当客户提出验表要求后,现场检验不合格或客户对现场检测结果不认可或检测有疑问时,经客户许可,应于( )个工作日内将电能表拆回并送到市公司客户服务中心计量部检定。 A.5B.3C.4D.7

国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定受理客户计费电能表校验申请后,( )个工作日内出具检测结果。 A.3B.5C.7D.10

1.受理客户投诉后,( )个工作日内联系客户,( )个工作日内答复处理意见。(A)3(B)4(C)1(D)7

电力客户认为计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,并交纳验表费。电能表经校验后,无论误差是否在允许范围内,验表费都不予退还。A对B错

受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。A5,7B5,10C3,7D3,5

业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。

供电企业应在3个工作日内完成现场检测任务,并向客户出具《电能表现场检测结果通知单》。

现场检测不合格及不具备现场检测条件的电能表,供电企业应及时告知客户,获得客户签字认可后将电能表拆回,在2个工作日内完成实验室检定工作,并向客户出具《检定证书》或《检定结果通知书》。

受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。

现场检测不合格及不具备现场检测条件的电能表,供电企业应及时告知客户,获得客户签字认可后将电能表拆回,在2个工作日内完成实验室检定工作,并向客户出具()。A、检定证书B、检定结果通知书C、电能表现场检测结果通知单D、电能计量装置检定送检协议书

国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。A、3B、5C、7D、10

国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。A、3B、5C、7D、10

受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。A、5,7B、5,10C、3,7D、3,5

请选出下面对服务时限描述内容正确的选项()。A、在规定的抄表日期准确抄录计费电能表读数B、受理居民客户申请用电后,7个工作日内送电C、其他客户在受电装置验收合格并签订供用电合同后,10个工作日内送电D、95598客户服务电话铃响5声(15秒)内接听

客户反映提出抄表数据异常后,供电公司未在7个工作日内核实并答复派发投诉的判断要点是()。A、确定客户有投诉意愿B、确认能提供户号C、确认客户前期反映渠道D、确认已超时限

客户2019年2月通过供电公司营业厅反映提出抄表数据异常后,直到2019年4月10日供电公司未核实并答复,无投诉意愿,派发哪种工单:()。A、投诉B、意见C、服务申请D、咨询转出

根据《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,受理投诉后,省、市、县公司相关业务部门应在2个工作日内联系客户,6个工作日内处理、答复客户并审核、反馈结果,国网公司客服中心7个工作日内回访客户。

电力客户认为计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,并交纳验表费。电能表经校验后,无论误差是否在允许范围内,验表费都不予退还。

当客户提出验表要求后,现场检验不合格或客户对现场检测结果不认可或检测有疑问时,经客户许可,应于()个工作日内将电能表拆回并送到市公司客户服务中心计量部检定。A、5B、3C、4D、7

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户怀疑本月电费计算存在问题,客户无法配合进行现场核实电能表指数,需电力公司到现场核实,派发()业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、服务申请—电能表异常C、服务申请—抄表数据异常D、故障报修

客户提出抄表数据异常后,应在()个工作日内核实并回复客户。A、1B、3C、5D、7

受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。A、2B、3C、5D、7

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映本月抄表电量比上月明显增多,需电力公司到现场核实,派发()业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、服务申请—抄表数据异常C、服务申请—电能表异常D、故障报修

客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。A、2B、3C、5D、7