客户反映电表报警显示IC01,电量不能充入电表,如何处理?
客户反映电表报警显示IC01,电量不能充入电表,如何处理?
相关考题:
在终端告警中关于电能表飞走告警处理说法错误的是()。A、终端自身检测的飞走告警恢复的判定条件为小于10倍电量增量△B、告警发生后若不恢复则每天上报一次且只上报一次,直到恢复为止C、对电表的正、反向有功总电量均进行判断D、电表飞走报警发生时,差动报警不应发生
在终端告警中关于电能表停走告警处理说法错误的是()。A、若电能表停走报警已发生,若该报警没有恢复将不再上报停走告警B、只对电表的正向总有功电量均进行判断C、电表停走报警发生时,差动报警应发生D、用当前总功率计算电量增量△,当△大于设定值(806D 默认值为0.1kWh)而电表电量读数仍不发生变化。当电表电量读数发生变化,将△清零
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户来电反映12月份抄表员给用户抄表本次示数是2284度,但用户家中电表显示的已用总电量为1730多度,用户认为此电表抄表存在差异,用户对此表示不认可,派发投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范。
客户反映其电表应有6000度电,经过核算实际电量应为4000多度,查询系统显示有违约用电,用户表示电表不走是电力公司电表有问题,不是用户的问题,希望工作人员尽快核实处理并给其回复。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
下列关于电能表飞走告警处理说法正确的是()。A、终端自身检测的飞走告警恢复的判定条件为小于10倍电量增量△。B、告警发生后若不恢复则每天上报一次且只上报一次,直到恢复为止。C、对电表的正、反向有功总电量均进行判断。D、电表飞走报警发生时,差动报警不应发生
计量自动化主站可对低压居民用户电表进行的操作不包含()。A、读取电表实时行度B、读取电表时间C、读取电表冻结电量D、修改现场电表的行度