客户反映其电表应有6000度电,经过核算实际电量应为4000多度,查询系统显示有违约用电,用户表示电表不走是电力公司电表有问题,不是用户的问题,希望工作人员尽快核实处理并给其回复。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

客户反映其电表应有6000度电,经过核算实际电量应为4000多度,查询系统显示有违约用电,用户表示电表不走是电力公司电表有问题,不是用户的问题,希望工作人员尽快核实处理并给其回复。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。


相关考题:

当客户反映电费突增时,需做好以下几点() A.确定客户用电性质B.分析电量电费情况C.分析抄表核算情况D.分析电费交纳情况

某市为合理用电,鼓励各用户安装“峰谷”电表。该市原电价为每度0.53元,改装新电表后.每天晚上10点至次日早上8点为“低谷”,每度收取0.28元,其余时间为“高峰”,每度收取O.56元。为改装新电表每个用户须收取100元改装费。假定某用户每月用200度电,两个不同时段的耗电量各为100度。那么改装电表12个月后,该用户可节约元。A.161 B.162 C.163 D.164

某市为合理用电,鼓励各用户安装“峰谷”电表。该市原电价为每度0.53元,改装新电表后.每天晚上10点至次日早上8点为“低谷”,每度收取0.28元,其余时间为“高峰”,每度收取O.56元。为改装新电表每个用户须收取100元改装费。假定某用户每月用200度电,两个不同时段的耗电量各为100度。那么改装电表12个月后,该用户可节约元。A.161B.162C.163D.164

某市为合理用电,鼓励各用户安装“峰谷”电表,市原电价每度0.53元,改新表后,每晚 10点至次日早8点为“低谷”每度0. 28元,其余时间为高峰每度0. 56元。为改装新电表每个用户须收取100元改装费。假定某用户每月用200度电,两个不同时段耗电量各为100度。那么改装电表12个月后,该用户可节约()元。A.161B.162C.163D.164

电表有提醒购电功能,那么电表低于多少度是会自动提醒()。A、5度B、10度C、15度D、20度

某卡表在装表时在表中预置了30度的电量给客户,当客户第一次购电时,购买了100度的电量,则实际的写卡电量为多少度?()A、100度B、130度C、30度D、70度

当客户反映电费突增时,需做好以下几点()。A、确定客户用电性质B、分析电量电费情况C、分析抄表核算情况D、分析电费交纳情况

某卡表在装表时在表中预置了30kWh的电量给客户,当客户第一次购电时,购买了100kWh的电量,则实际的写卡电量为多少kWh?

客户反映电量充不进电表如何处理?

客户询问机械电表及卡表自身是否消耗电量?

客户反映表内剩余电量显示“10”度,为什么家中停电?

客户反映电表报警显示IC01,电量不能充入电表,如何处理?

分布式光伏并网后,用电电表还需承担计量客户上网电量的功能,若用电电表的接线方式、线径、负荷等不能满足并网后的技术要求,则需要客户降低光伏并网容量或者将原先用电电表进行增容。()

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映12月份抄表员给用户抄表本次示数是2284度,但用户家中电表显示的已用总电量为1730多度,用户认为此电表抄表存在差异,用户对此表示不认可,派发()业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范C、意见—供电服务—服务行为D、建议—服务质量—服务规范

窃电时间和窃电容量无法查明时,可参照以下方法确定()。A、按同属性单位正常用电的单位产品耗电量和窃电单位的产品产量相乘计算用电量,加上其他辅助用电量后与抄见电量对比的差额B、在总表上窃电、按分表电量及正常损耗之和与总表抄见电量的差额计算C、按历史上正常月份用电量与窃电后抄见电量的差额,并根据实际用电变化情况确定D、窃电时间无法查明时,窃电日数至少以90天计算,每日窃电时间:电力客户按6小时计算;照明客户按12小时计算

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户举报窃电户用电量大,但是电表显示用电量很少,怀疑对计量装置动手脚,派发举报业务—窃电—其他窃电。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户来电反映12月份抄表员给用户抄表本次示数是2284度,但用户家中电表显示的已用总电量为1730多度,用户认为此电表抄表存在差异,用户对此表示不认可,派发投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范。

客户反映某居民家中用电量大,但是每月电表显示用电量却很少,怀疑其对电表做手脚。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

客户反映自己家的电表有走快的情况,要求申请校验电表,派发()业务。A、服务申请—客户侧用电需求配合B、服务申请—校验电表C、故障报修D、咨询办结

对测量电雷管和电爆网路电阻的电表应有哪些要求?

新能源报表反映在统计周期内由于限制风场出力而损失的电量之和的指标是()。A、累计弃风电量B、风电上网电量C、风电发电量D、风电出力范围

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映其邻居找人改装电表,使电表不走字的问题,派发()业务。A、举报—违章窃电—故意损坏计量装置B、举报—违章窃电—故意使计量装置不准C、举报—违章窃电—绕越计量装置D、举报—违章窃电—私自启封

计量自动化系统只支持用户电表当前电量召测,不支持电表冻结电量数据召测。

集中器电表档案中电表通讯地址应为()位,不足的在实际的电表通讯地址前补“零”。A、5B、8C、12D、15

计量自动化主站可对低压居民用户电表进行的操作不包含()。A、读取电表实时行度B、读取电表时间C、读取电表冻结电量D、修改现场电表的行度

问答题对测量电雷管和电爆网路电阻的电表应有哪些要求?

单选题电表有提醒购电功能,那么电表低于多少度是会自动提醒()。A5度B10度C15度D20度