客户反映自己家的电表有走快的情况,要求申请校验电表,派发()业务。A、服务申请—客户侧用电需求配合B、服务申请—校验电表C、故障报修D、咨询办结

客户反映自己家的电表有走快的情况,要求申请校验电表,派发()业务。

  • A、服务申请—客户侧用电需求配合
  • B、服务申请—校验电表
  • C、故障报修
  • D、咨询办结

相关考题:

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映,因邻居家盖房向当地电力公司申请移表,工作人员将其电表移到马路旁边,仅用一根木棍支撑电表,风大时电表有掉下的危险,影响其安全用电,要求电力公司尽快整改并给其答复,派发()业务。A、投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题B、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当C、投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限D、意见—供电业务—业务变更—环节处理问题

客户认为供电局安装的电表不准,要求进行校验时,其费用应由客户承担。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映电表箱位置不合理,派发意见业务—电网建设—供电设施—供电设备位置。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映家中电表不走字,要求电力公司抢修人员尽快到现场,派发服务申请—用电异常核实—电能表异常

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己家电表的铅封已经丢失,担心会出现问题,希望供电公司工作人员能够到现场去帮用户补铅封,派发()业务。A、服务申请—客户侧用电需求配合B、服务申请—表计封印拆装C、故障报修D、不受理

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电表校验超时的问题,派发意见—供电业务—电能计量—验表。

客户反映有底商私自把电表移动到自己屋里。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映家中电表存在错抄的情况,派发投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户对电表校验结果不认可,派发()业务。A、意见业务B、投诉业务C、服务申请D、建议业务

客户反映某居民家中用电量大,但是每月电表显示用电量却很少,怀疑其对电表做手脚。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映邻居窃该户电表用电,派发举报业务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映自家电表铅封丢失,需要供电企业对其电能表封印进行重新安装,派发服务申请类业务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自家电表线路与邻居家线路接反,要求纠正,派发投诉。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映电表箱位置不合理,派发意见业务—电网建设—电网建设—设备安全距离不足。

客户反映自己家前两天新更换的智能电表,现在怀疑当时换表时电表的线路接错了,经过客服专员的引导询问,无法确定现场的具体情况,需要到现场核实,派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。

依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定,客户表示周围都已经更换电表,但是自己家迟迟未更换电表,想询问时间,客户有投诉意愿,派发()工单。A、投诉B、意见C、办结D、服务申请

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电表校验超时问题,派发意见业务—供电业务—电能计量—验表。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映统一更换智能电表时,未让客户确认旧表电表指数的问题。派发意见业务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己家前两天新更换的智能电表,现在怀疑当时换表时电表的线路接错了,经过客服专员的引导询问,无法确定现场的具体情况,需要到现场核实,派发()业务。A、投诉-营业投诉-电能计量-表计线路接错B、投诉-营业投诉-电能计量-计量装置C、服务申请-电能表异常D、故障报修

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映其邻居找人改装电表,使电表不走字的问题,派发()业务。A、举报—违章窃电—故意损坏计量装置B、举报—违章窃电—故意使计量装置不准C、举报—违章窃电—绕越计量装置D、举报—违章窃电—私自启封

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映2014年8月份申请新装电表,但至今没有给其安装,派发投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当。

客户反映在供电公司批量轮换户表时,未接到任何通知的情况下被更换智能电表,客户对此表示不满,要求电力相关部门尽快核实并给其回复。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。

客户反映其电表应有6000度电,经过核算实际电量应为4000多度,查询系统显示有违约用电,用户表示电表不走是电力公司电表有问题,不是用户的问题,希望工作人员尽快核实处理并给其回复。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己家电表有潜动的情况,希望供电公司派人到现场查勘,派发()业务。A、服务申请—客户侧用电需求配合B、服务申请—电能表异常C、故障报修D、咨询办结

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映小区统一更换智能电表,但客户家中无人,工作人员将电表更换,客户对换表前未与客户联系表示不满意,派发意见工单。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己家电表显示屏出现了Err—04的显示,希望供电公司派人到现场查勘,派发()业务。A、服务申请—客户侧用电需求配合B、服务申请—电能表异常C、故障报修D、咨询办结

用户来电反映2012年2月的时候,用户搬新房,把电表迁到新房去,抄表员上门找其收取了400元钱旧表欠费,客户索要收据,抄表员告知用户没有收据,经核查此笔费用未缴纳至客户电表账户中。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。