《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,举报电话应在()日内给予答复。A5B10C15D20
《供电营业职工文明服务行为规范》规定发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,如何处理?
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。
《供电营业职工文明服务行为规范》中对男职工的头发有什么要求?
《供电营业职工文明服务行为规范》中,外在行为规范包括()。A、着装B、仪容C、交通工具D、举止
《供电营业职工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括()。A、技术B、品质C、技能D、纪律
《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。A、优质、热情、周全B、优质、高效、周全C、全面、细致、周全D、热情、周到、满意
《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到()。A、及时、方便、高效B、畅通、及时、高效C、畅通、方便、及时D、畅通、方便、高效
《供电营业职工文明服务行为规范》要求,供电营业职工必须养成良好的职业道德,牢固树立()的良好风尚。A、敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会B、忠于职守、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会C、敬业爱岗、诚实守信、清正廉明、服务人民、奉献社会D、敬业爱岗、文明生产、办事公道、服务人民、奉献社会
《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。A、2B、3C、4D、5
《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户投诉或举报时,应向客户()。A、致敬B、致谢C、致歉D、问候
《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作中如果给交通安全等带来不便,应该采取什么措施?
《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为,养成文明习惯,提高供电优质服务水平,塑造供电企业良好的公众形象,增强供电企业的()。A、市场竞争力B、凝聚力C、向心力D、战斗力
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。A、优美、协调、大方B、文雅、优美、精神C、大方、得体、适度D、文雅、礼貌、精神
供电营业职工文明服务行为规范对仪容要求是()。A、自然B、大方C、端庄D、自然、大方、端庄
《供电营业职工文明服务行为规范》中,对客户服务人员工作中的服装有哪些要求?
根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,文明服务行为规范主要分为()。A、基础行为规范B、形象行为规范C、一般行为规范D、品德行为规范
《供电营业职工文明服务行为规范》对与客户会话的要求是()。A、展示水平B、亲切C、诚恳D、谦虚
《供电营业职工文明服务行为规范》中,一般行为规范包括()。A、接待B、会话C、服务D、举止E、沟通
根据《供电营业职工文明服务行为规范》,供电营业职工与客户交谈时有哪些规定?
《供电营业职工文明服务行为规范》中。对供电营业职工纪律的基本要求是什么?
根据《供电营业职工文明服务行为规范》,供电营业人员与客户进行沟通时有哪些规定?
单选题《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。A2B3C4D5
单选题《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户投诉或举报时,应向客户()。A致敬B致谢C致歉D问候
单选题《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到()。A及时、方便、高效B畅通、及时、高效C畅通、方便、及时D畅通、方便、高效
单选题《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,举报电话应在()日内给予答复。A5B10C15D20
单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。A优质、热情、周全B优质、高效、周全C全面、细致、周全D热情、周到、满意