《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作中如果给交通安全等带来不便,应该采取什么措施?

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《供电营业职工文明服务行为规范》规定发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,如何处理?

《供电营业职工文明服务行为规范》中对男职工的头发有什么要求?

《供电营业职工文明服务行为规范》中,外在行为规范包括()。A、着装B、仪容C、交通工具D、举止

《供电营业职工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括()。A、技术B、品质C、技能D、纪律

《供电营业职工文明服务规范》要求供电职工在现场工作结束后,还应做好哪些工作?

《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用()。A、普通话B、规范用语C、业务术语D、文明用语

《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。A、优质、热情、周全B、优质、高效、周全C、全面、细致、周全D、热情、周到、满意

《供电营业职工文明服务行为规范》要求,供电营业职工必须养成良好的职业道德,牢固树立()的良好风尚。A、敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会B、忠于职守、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会C、敬业爱岗、诚实守信、清正廉明、服务人民、奉献社会D、敬业爱岗、文明生产、办事公道、服务人民、奉献社会

《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工要严格遵守作息时间,(),工作时间不打(私人)电话,不擅自(离岗、串岗),不聊天,不做与工作无关的事情。A、不误工B、不旷工C、不怠工D、不迟到、不早退

《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为,养成文明习惯,提高供电优质服务水平,塑造供电企业良好的公众形象,增强供电企业的()。A、市场竞争力B、凝聚力C、向心力D、战斗力

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。A、亲切、诚恳、平和B、亲切、诚恳、谦虚C、亲切、和蔼、谦虚D、亲切、诚恳、大方

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。A、优美、协调、大方B、文雅、优美、精神C、大方、得体、适度D、文雅、礼貌、精神

供电营业职工文明服务行为规范对仪容要求是()。A、自然B、大方C、端庄D、自然、大方、端庄

()、()、()是文明行为规范的基础规范,是对供电营业职工在()、()方面提出的总体要求,也是落实文明行为规范必须具备的综合素质。供电营业职工必须养成良好的职业道德,牢固树立()、()、()、()的良好风尚。

《供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗,修饰文雅、且与()相符。A、年龄、场合B、工作、身份C、年龄、身份D、场合、身份

《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件,尊重客户的()A、意见和要求B、提议和劝告C、要求和习惯D、风俗和习惯

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸,尽量减少不必要的()动作。A、眼神B、表情C、手势D、烦琐

《供电营业职工文明服务行为规范》中,对客户服务人员工作中的服装有哪些要求?

《供电营业职工文明服务行为规范》对与客户会话的要求是()。A、展示水平B、亲切C、诚恳D、谦虚

《供电营业职工文明服务行为规范》中,一般行为规范包括()。A、接待B、会话C、服务D、举止E、沟通

根据《供电营业职工文明服务行为规范》,供电营业职工与客户交谈时有哪些规定?

《供电营业职工文明服务行为规范》中。对供电营业职工纪律的基本要求是什么?

根据《供电营业职工文明服务行为规范》,供电营业人员与客户进行沟通时有哪些规定?

单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。A亲切、诚恳、平和B亲切、诚恳、谦虚C亲切、和蔼、谦虚D亲切、诚恳、大方

单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。A优美、协调、大方B文雅、优美、精神C大方、得体、适度D文雅、礼貌、精神

单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗,修饰文雅、且与()相符。A年龄、场合B工作、身份C年龄、身份D场合、身份

单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用()。A普通话B规范用语C业务术语D文明用语