电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。A对B错
电力客户服务中心的设置，一般以地级供电公司为中心，县级供电公司设立（）接受电子任务工作单，负责完成电力客户服务中心分发的本区域内的客户服务要求。
客户代表主要从事处理客户日常电话呼入，答复、处理客户服务要求，完成当班正常工作。A对B错
电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席，提供24小时服务，保证全年平均人工座席接通率不低于（）%。A85B90C70D95
电力客户服务中心以满足客户服务需求为原则设置代表座席，一般按（）万客户配置1个座席。A3B5C4D6
电力客户服务的核心是满足客户的需求，它主要包括哪些需求？
电力客户服务中心一般应设置（）岗位。A、电力客户服务中心主任B、客户经理C、客户代表D、办理具体业务人员
客户代表主要从事处理客户日常电话呼入，答复、处理客户服务要求，完成当班正常工作。
电力客户服务中心，受理客户来电，要善于引导客户，快速准确地判断客户来电原因，合理控制通话时间，平均交谈时长为小于等于（）。
电力95598客户服务中心具备双重业务功能，具体落实为（）。A、客户代表制B、客户服务调度制C、客户回访制D、客户首问制
电力客户服务中心，在接到工单处理完毕的信号后，客户代表应对办理业务的工作质量、办理时间和现场服务进行（）。
电力客户服务中心办理业务，要求工作单填写内容准确、规范，客户来电、工作联系和满意度调查均应（）。
电力客户服务中心，提供24小时客户服务，保证全年平均人工座席接通率大于等于（）。
电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。
电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席，提供24小时服务，保证全年平均人工座席接通率不低于（）%。A、85B、90C、70D、95
电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、（）、客户代表。
中国联通客户服务中心前台客服代表负责受理（）工作。A、客户投诉B、故障申告C、客户建议D、保险咨询E、事故申报
请描述中国联通客户服务中心前台客服代表的工作职责。
客户服务中心管理工作包括了客服服务中心业务功能、（）、客户服务中心的运营标准等。
电力客户服务中心以满足客户服务需求为原则设置代表座席，一般按（）万客户配置1个座席。A、3B、5C、4D、6