关于4G业务受理渠道,以下不正确的是?() A.沟通100服务厅B.10086人工受理C.USSD掌上服务厅D.短厅
不与车站服务器相连的设备是()。 A.站厅AGMB.站厅TVMC.站厅AVMD.运营总部办公网络
关于地铁车站防火分区的设置，下列说法正确的是（）。A、站厅层与站台层分别划分为不同的防火分区B、单个防火分区不宜小于1000平方米C、站台区（或站厅区）内部作为一个防火分区不再细分D、站厅或站台层两端的车站管理用房单独划分为不同的防火分区
按照一站式服务的要求，涉税事项审批完毕后，纳税人不应在（）领取相关文书。A、办税服务厅办税窗口B、办税服务厅导税台C、办税服务厅文书出件台D、审批的相关业务部门
办税服务厅根据纳税人的不同情况，有针对性地提供纳税服务，体现的是（）A、预约服务B、个性化服务C、导税服务D、一站式服务
逐步实现以（）为单位设置办税服务厅，办税服务厅应当推行（）办税。A、省级税务机关B、县（市、区）地方税务机关C、“一站式”服务D、“一窗式”
办税服务厅实行（）等制度。A、“一站式”服务B、全程服务C、预约服务D、提醒服务和首问责任
有中国特色的一站式服务的前景，可以概括为（）A、一厅式办公B、一网式服务C、无站式服务D、一表式数据
两个车站在中部立交，在平面上构成“十”字形，这种车站一般采用：（）。A、站台直接换乘或“站厅+通道”换乘B、站台或站厅换乘C、站厅换乘或“站台到站台”的通道换乘D、直接换乘或站厅换乘
不与车站服务器相连的设备是（）A、站厅AGMB、站厅TVMC、站厅AVMD、运营总部办公网络
对服务人员站姿的基本要求是：（）A、挺直B、舒展C、线条优美D、精神焕发
以下哪些属于乘客服务区：（）。A、站厅B、站台C、车控室D、列车E、服务热线
关于4G业务受理渠道，以下不正确的是？（）A、沟通100服务厅B、10086人工受理C、USSD掌上服务厅D、短厅
巡视岗站厅服务技巧有（）。A、多看B、多听C、多巡D、多引导
办税服务厅实行的服务项目有（）。A、“一站式”服务B、全程服务C、预约服务D、提醒服务
餐厅流线是指顾客、服务员、食物与器皿在厅内的流动方向和路线。关于餐厅流线设计的基本要求，下列说法正确的是（）。A、尽量选取曲线B、尽可能集中C、进出门分设D、客用通道与服务通道交叉设置
多选题办税服务厅实行的服务项目有（）。A“一站式”服务B全程服务C预约服务D提醒服务
单选题不与车站服务器相连的设备是（）A站厅AGMB站厅TVMC站厅AVMD运营总部办公网络
单选题办税服务厅根据纳税人的不同情况，有针对性地提供纳税服务，体现的是（）。A预约服务B个性化服务C导税服务D一站式服务
多选题巡视岗站厅服务技巧有（）。A多看B多听C多巡D多引导
多选题以下哪些属于乘客服务区：（）。A站厅B站台C车控室D列车E服务热线
单选题关于4G业务受理渠道，以下不正确的是？（）A沟通100服务厅B10086人工受理CUSSD掌上服务厅D短厅
单选题关于站厅服务基本要求的错误做法是（）。A遇到乘客不能进出站时，直接补票B遇到漏票现象，要态度平和地要求乘客到客服中心补票C防止乘客过分拥挤，必要时采取限流措施D工作时，精神饱满、思想集中，不准闲聊
多选题办税服务厅实行（）等制度。A“一站式”服务B全程服务C预约服务D提醒服务和首问责任
多选题逐步实现以（）为单位设置办税服务厅，办税服务厅应当推行（）办税。A省级税务机关B县（市、区）地方税务机关C“一站式”服务D“一窗式”
单选题餐厅流线是指顾客、服务员、食物与器皿在厅内的流动方向和路线。关于餐厅流线设计的基本要求，下列说法正确的是()。A尽量选取曲线B尽可能集中C进出门分设D客用通道与服务通道交叉设置
多选题按照一站式服务的要求，涉税事项审批完毕后，纳税人不应在（）领取相关文书。A办税服务厅办税窗口B办税服务厅导税台C办税服务厅文书出件窗口D审批的相关业务部门