当LTE UE从一个服务区移动到另一个服务区， 会发生以下哪些事件?( )A、Tracking Area更新B、Routing Area更新C、位置更新D、切换
以下哪些属于切换发生的基本前提条件（）。A、切换测量B、切换判决C、切换请求D、小区/服务区选择
《乘客服务工作标准》中乘客服务区包括：（）A、车站站厅B、列车C、出入口（属地范围内）D、轨行区E、站台
以下哪些属于客伤产生的原因（）。A、设备设施不完善B、乘客自身防范意识差C、服务指引不到位D、以上皆是
《乘客服务工作标准》中乘客服务区不包括（）。A、车站站厅B、列车C、轨行区D、站台
以下哪些选项属于内河船舶临时乘客定额证书（格式ZCKL）填写内容？（）A、临时增加的救生设备B、临时签订的航线C、临时乘客定额的使用处所和人数D、临时航线航行时间
以下哪些行为属于二类有责投诉：（）A、由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失10元以下的B、无理拒绝乘客的合理要求C、未及时更换票筒、钱箱，导致AFC设备中断服务D、不及时疏导乘客，造成拥挤
乘客问询是指乘客在地铁服务区内，向地铁员工或驻站人员询问（）、（）、（）等信息或对地铁运营服务等提出建议/意见的行为。
以下哪个不属于重点乘客（）A、老年乘客B、抱小孩的年轻人C、外国乘客D、孕妇
以下哪些属于乘客服务区：（）。A、站厅B、站台C、车控室D、列车E、服务热线
当LTEUE从一个服务区移动到另一个服务区，会发生以下哪些事件（）A、Tracking Area 更新B、Routing Area 更新C、位置更新D、切换
以下关于位置区的描述（）句是错误的。A、它属于GSM服务区B、位置区不一定属于一个MSC/VLR服务区C、位置区只能属于一个MSC/VLR服务区D、MS从一个位置区到另一个位置区要进行位置更新
当LTEUE从一个服务区移动到另一个服务区，会发生以下哪些事件（）A、TrackingArea更新B、RoutingArea更新C、位置更新D、切换
乘客服务区：包括车站（）、站台、（）、（）、（）在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。
下列哪些属于二类有责乘客投诉内容？（）A、作弄、欺瞒乘客的行为B、不及时疏导乘客，造成拥挤C、无理拒绝乘客的合理要求D、不及时放置警示牌，误导乘客
严重服务纠纷也可以称为恶性服务事故，以下哪些属于：（）.A、殴打乘客B、颠簸伤人C、车门夹人D、价格纠纷
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？（）A、殴打乘客B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤C、关闭车门时夹伤乘客D、毁坏乘客物品
以下哪些行为属于恶性服务行为？（）A、拒载B、绕道C、雇用拉客人员D、私吞乘客遗留物品
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌（）A、等候乘客时，鸣喇叭催促乘客B、乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔D、主动下车搀扶老年乘客上车
多选题乘客服务工作标准中乘客服务区：包括（）。A车站站厅B列车C出入口（属地范围内）D站台
单选题《乘客服务工作标准》中乘客服务区不包括（）。A车站站厅B列车C轨行区D站台
多选题《乘客服务工作标准》中乘客服务区包括：（）A车站站厅B列车C出入口（属地范围内）D轨行区E站台
填空题乘客服务区：包括车站（）、站台、（）、（）、（）在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。
单选题当LTEUE从一个服务区移动到另一个服务区，会发生以下哪些事件（）ATracking Area 更新BRouting Area 更新C位置更新D切换
填空题乘客问询是指乘客在地铁服务区内，向地铁员工或驻站人员询问（）、（）、（）等信息或对地铁运营服务等提出建议/意见的行为。
单选题以下哪个不属于重点乘客（）A老年乘客B抱小孩的年轻人C外国乘客D孕妇
多选题以下哪些行为属于二类有责投诉：（）A由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失10元以下的B无理拒绝乘客的合理要求C未及时更换票筒、钱箱，导致AFC设备中断服务D不及时疏导乘客，造成拥挤