在接电话时切忌使用“说!”“讲!”
在接电话时切忌使用“说!”“讲!”
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年轻干部要想行得端、走得正,就必须涵养道德操守,明礼诚信,特别是要敢于讲真话、讲实话,切忌开“空头支票”,________说好话、________说套话、________说大话、规避责任说假话。依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.曲意逢迎 心口不一 不切实际B.委曲求全 虚与委蛇 好高骛远C.阿谀奉承 独善其身 好大喜功D.投其所好 明哲保身 沽名钓誉
如果你在驾车时想要使用手机,你应当()。A、在确保安全的情况下,在路中央的白色斜型斑马线安全岛(flush median)上停车接电话B、在下一轮交通信号灯的时候接电话C、在确保安全的情况下,减速接电话D、在确保安全的情况下靠路边停车接电话
公务员在接电话时,要注意哪些事项?()A、在于对方通话时,要尽量每问必答,可以答非所问B、与对方谈话结束时,要说声“再见”C、接电话时不宜使用“你是谁”的话发问D、接电话时不宜使用“你找谁”的话发问
柜员人员接听电话、拨打或转接电话时,应遵守以下哪些礼仪()A、电话铃响三声内接起电话:“您好,阳光保险,请问有什么可以帮您?”B、确认对方身份后,问候:“**先生(女士)您好!”C、耐心、细致答复,不得随意转接电话,电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语。D、结束语:“谢谢,再见”或“再见”,等对方挂断电话后再轻轻放下电话,切忌抢先挂断电话。
单选题单选:求助者意志活动症状表现为( )。A“口吃”后怕接电话B接电话讲不出一句话C心慌、胸闷D以上都不是