代接电话礼仪要求,在同事没有授权的情况下,不要随便说出其()。
代接电话礼仪要求,在同事没有授权的情况下,不要随便说出其()。
相关考题:
《礼记·曲礼下》: “君子行礼,不求变俗”。意思是说( )。 A、有德行的人实施礼仪,不要求合乎世俗要求B、有德行的人实施礼仪,不能违背世俗要求C、有德行的人实施礼仪,不应改变约定定俗成的礼仪规范D、有德行的人实施礼仪,不应与俗人同样形式
《礼记。典礼下》:“君子行礼,不求变俗”,意思是说()。A、有德行的人执行礼仪,不要求变为俗人B、有德行的人实施礼仪,不要求人合乎世俗要求C、有德行的人实施礼仪,不应改变约定俗成的礼仪规范。D、有德行的人实施礼仪,不应与俗人同样形式
公务员如何在代接电话中,做到尊重隐私?()A、当对方有求于己,希望代为转达时,要守口如瓶B、当对方有求于己,希望代为转达时,要四处扩散C、代接电话,要询问对方与其所找人的关系D、代接电话,不要询问对方与其所找人的关系
单选题“四要四不要”作为如家服务礼仪的基本准则和规范,每位员工都应熟记于心,并遵照执行,下列不属于“四不要”范围的是哪项()?A不要把客人的问题推给别人解决B不要向客人说“不知道”,“不清楚”C不要与同事争辩D不要在酒店大声喧哗
多选题接听电话的规范礼仪包括()A转接、代接电话时,不要大声呼叫,应提示对方请稍等B他人不在或正在处理事务不能接电话时,应及时替受话人代接C如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告D必须在铃响3声内接起,并主动自我介绍
单选题按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对通话中换人接听的操作要求描述不正确的是()A须向客户解释换人接电话的原因B须告知客户转给何人C须提示客户在转接电话后将情况复述告知转接人员D须将来电者的姓名告知即将接听的服务人员
单选题下列关于电话礼仪的陈述中,错误的是:A一般情况下,如果是主动打出的电话,应该自己先挂断电话B代接电话时,在没有授权的情况下,不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码C打电话时,应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内,尽量不超过这个限定D接听电话,一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的