客户通过营业厅的()进行缴纳电费,称为营业厅自助交费。A、柜台B、叫号机C、POS机D、自助缴费终端

客户通过营业厅的()进行缴纳电费,称为营业厅自助交费。

  • A、柜台
  • B、叫号机
  • C、POS机
  • D、自助缴费终端

相关考题:

农村居民客户可使用()等方式缴纳电费 A.供电公司营业厅及各代收网点交费B.银行委托C.网上银行交费D.电费充值卡交费

客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费。() 此题为判断题(对,错)。

欠费停电后如何办理复电()A、客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单24小时内送电B、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在24小时内送电C、客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单48小时内送电D、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在36小时内送电

根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》,当客户同时以多种交费方式交纳一笔电费时,可以根据用户进行统一处理。

目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能?()A、网上营业厅B、自助终端C、短信营业厅D、掌上营业厅

农村居民客户可使用()等方式缴纳电费。A、供电公司营业厅及各代收网点交费B、银行委托C、网上银行交费D、电费充值卡交费

《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户缴纳电费时,营业厅收费人员拒收现金。应派发()业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费退补B、服务申请—定量定比调整C、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范D、投诉—营业投诉—电价电费—电费

如客户为部分交费,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?()A、开具电费发票B、不打印电费发票C、出具收据并盖章D、告知客户全额交纳后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映11月30日到电力营业厅缴纳电费,但是与营业厅的保安人员发生了争吵,并且营业厅的保安人员还威胁用户,派发投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度业务。

营业厅收费人员在收取电费过程中,如客户为部分交费,在客户填写《电费交纳保证书》后给予打印电费发票。

电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。A、网上营业厅B、普通营业厅C、数据营业厅

营业窗口应推行综合柜员制,当营业厅出现交费高峰期时,业务受理柜台应能办理电费交纳业务,减少客户等候时间。

业务受理可通过营业厅方式办理,其中营业厅包括哪些?()A、人工营业厅B、自助营业厅C、电话营业厅D、网上营业厅

客户可通过()渠道进行E点的查询。A、10086;B、网上营业厅;C、短信营业厅;D、掌上营业厅;E、24小时自助终端;F、营业厅。

全省交费型自助终端的钥匙和安全钞箱的钥匙需由营业厅()来保管。

银联卡充值交费业务是指江苏移动的客户通过()进行充值交费的业务。A、网上营业厅B、营业前台C、本机拨打96669使用银联卡D、10086

可以通过哪些自助渠道查询话费历史账单?()A、短信营业厅B、手机营业厅C、网上营业厅D、自助IVR

联通3G用户可通过以下哪些方式进行缴费()A、一卡充方式B、网上营业厅交费方式C、营业厅交费方式D、10010客服热线E、银行网点交费方式

随机短信密码由客户通过()三种渠道主动申请。A、短信营业厅;B、自助终端;C、网上营业厅;D、电话营业厅;

省公司统一建设的自助营业厅系统的现金交费功能是支持的()。

客户可以通过以下方式进行积分查询()A、网上营业厅B、10000号C、掌上营业厅D、营业厅

如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票。()

根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》,营业厅前台现金交费,需即时打印发票交与客户,无须在电费通知单上加盖印章。

客户在营业厅自助缴费时,可根据手持终端提示进行交费操作。()

某客户注册了“掌上电力”,先后通过掌上电力、电力营业厅、自助缴费终端、银行进行了电费缴纳,请问客户在掌上电力进行购电记录查询时,可以看到哪几条缴费记录()A、掌上电力、电力营业厅B、掌上电力C、掌上电力、自助缴费终端、电力营业厅、银行D、掌上电力、银行

客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()A、客户根据交费终端提示进行交费操作B、出具收据并盖章C、清点交费终端内收取现金金额D、与营销信息系统进行核对,确保款项一致

客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费。()