售楼处设置的程序包括( )。A.组建售楼处工作团队B.制定售楼处管理制度C.售楼处布置D.售楼处选址E.租赁谈判和签约
售楼处的选址必须注意的事项包括（ ）。A.保证售楼处的可视性B.保证进出售楼处人员的安全性C.保证售楼处的通达性D.保证售楼处工作的连贯性E.保证售楼处与项目之间的便捷性
售楼处设置的一般程序不包括（ ）。A、制定售楼处管理制度B、组建售楼处工作团队C、确定售楼处的主要功能D、创造有利的经营环境
以下（）岗位设置通常不属于电商企业的客服部门。A、导购客服B、客服主管C、投诉处理D、渠道开发
客户资源管理平台的客户开发系统使用者包括（）A、省、市、县客服及销售部门岗位人员B、省、市客服及销售部门岗位人员C、省、市、县销售部门岗位人员D、省、市销售部门岗位人员
从地理空间位置看，旅客服务系统主要包括哪几个部分（）。A、客服中心子系统B、车站子系统C、列车子系统D、铁道部子系统
售楼处的选址必须注意的事项包括（）。A、保证售楼处的可视性B、保证进出售楼处人员的安全性C、保证售楼处的通达性D、保证售楼处工作的连贯性E、保证售楼处与项目之间的便捷性
以下哪个岗位设置通常不属于电商企业的客服部门（）A、导购客服B、客服主管C、投诉处理D、渠道开发
客户至上，用心服务是讲的客服岗前心态，要求我们客服要用心为顾客服务。仅仅适用于客服不适用于其他岗位.
散客服务程序主要包括哪几个环节（）A、接站服务B、导游服务C、途中服务D、送站服务E、后续服务
目前业务支撑系统包括哪几个子系统（）A、综合客服系统B、综合帐务系统C、交换网管系统D、综合结算系统
售楼处设置的工作程序包括（）。A、区域选择B、售楼处选址C、制订售楼处管理制度D、售楼处布置E、组建售楼处工作团队
客服中心客服代表岗位有280人，中台岗位人员15人，后台岗位人员10人的客服中心按照员工数量可定义为（）类型的服务中心A、大型B、中型C、中小型D、小型
多选题售楼处物业管理人员的岗位职责主要包括（ ）。A售楼处物业管理服务B商品房物业管理服务C售楼处日常运作及监督D收取及审阅售楼处E样板房各工作岗位记录
多选题售楼处设置的工作程序包括（）。A区域选择B售楼处选址C制订售楼处管理制度D售楼处布置E组建售楼处工作团队
多选题从地理空间位置看，旅客服务系统主要包括哪几个部分（）。A客服中心子系统B车站子系统C列车子系统D铁道部子系统
多选题散客服务程序主要包括哪几个环节（）A接站服务B导游服务C途中服务D送站服务E后续服务
多选题售楼处的选址必须注意的事项包括（）。A保证售楼处的可视性B保证进出售楼处人员的安全性C保证售楼处的通达性D保证售楼处工作的连贯性E保证售楼处与项目之间的便捷性
单选题客服中心客服代表岗位有280人，中台岗位人员15人，后台岗位人员10人的客服中心按照员工数量可定义为（）类型的服务中心A大型B中型C中小型D小型
多选题售楼处销售人员岗位职责包括（ ）。A业务准则B客户接待要求C业务流程要求D客户登记要求E客户接待确认要求