服务人员在对外服务时，宜能够使用简单常用（）。A、汉语B、英语C、粤语

服务人员在对外服务时，宜能够使用简单常用（）。

  • A、汉语
  • B、英语
  • C、粤语

相关考题：

企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是()。 A、招聘服务人员只考虑其服务能力的大小B、招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣C、培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训D、交际技能的培训可以通过角色扮演和冲突模拟等方法来进行E、建立服务质量考核机制
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《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车软卧列车员能够使用简单英语。() 此题为判断题(对，错)。
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厨房备餐设备通常用于______。 A.服务人员进行备餐服务B.服务人员装饰菜点C.菜点烹调前配份使用D.餐厅现场对客服务使用
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澳门现行的官方语言是（）。 A.汉语B.英语C.葡萄牙语D.粤语E.日语
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服务言谈的禁忌，是指服务人员在对客服务时要努力避免使用的言语。（）
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鹤山市出租汽车驾驶员至少会听懂并会说（）。A、粤语B、普通话C、简单地方方言D、英语
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澳门现行的官方语言是（）A、汉语B、英语C、葡萄牙语D、粤语E、日语
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到了西汉初期，基本形成了以（）为主体，融汇了中原古汉语成分的古粤语方言。A、壮语、汉语B、汉语、侗语C、壮语、侗语D、侗语、粤语
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国际航线的滚装客船船员应掌握（）语言。A、汉语，简单英语B、港口国，英语C、A+B
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企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是（）。A、招聘服务人员只考虑其服务能力的大小B、招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣C、培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训D、服务培训应是全员的培训
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车广播可能使用的语言有普通话、少数民族语言、粤语、英语等。
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能够使用（）。A、简单英语B、英语C、外语D、方言
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汉语七大方言中使用最多的方言是（）。A、湘语B、北语C、吴语D、粤语
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快递服务人员在对内件进行询问与验视时应注意什么？
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港、澳、台地区游客的语言主要是（）。A、粤语、国语、客家话B、粤语、普通话、闽南话C、粤语、英语、闽南话D、国语、粤语、普通话
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《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。
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酒店服务人员在对客服务过程中，经常用的语言就是口头语言和人体语言。
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民生银行电话银行支持的语音服务有（）A、日语服务B、粤语服务C、英语服务D、普通话服务
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安检人员在执勤时，根据具体情况可以讲（）。A、普通话B、英语C、日语D、粤语
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判断题服务言谈的禁忌，是指服务人员在对客服务时要努力避免使用的言语。（）A对B错
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单选题《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能够使用（）。A简单英语B英语C外语D方言
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多选题澳门现行的官方语言是（　　）。A汉语B英语C葡萄牙语D粤语E日语
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判断题《动车组列车服务质量规范》规定，列车广播可能使用的语言有普通话、少数民族语言、粤语、英语等。A对B错
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判断题《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。A对B错
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单选题电话银行中仅支持人工服务的语种是（）。A普通话服务B粤语服务C英语服务D日语服务
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单选题到了西汉初期，基本形成了以（）为主体，融汇了中原古汉语成分的古粤语方言。A壮语、汉语B汉语、侗语C壮语、侗语D侗语、粤语
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单选题港、澳、台地区游客的语言主要是（）。A粤语、国语、客家话B粤语、普通话、闽南话C粤语、英语、闽南话D国语、粤语、普通话
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