企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是（）。A、招聘服务人员只考虑其服务能力的大小B、招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣C、培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训D、服务培训应是全员的培训
企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是（）。
- A、招聘服务人员只考虑其服务能力的大小
- B、招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣
- C、培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训
- D、服务培训应是全员的培训
相关考题：
企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是()。 A、招聘服务人员只考虑其服务能力的大小B、招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣C、培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训D、交际技能的培训可以通过角色扮演和冲突模拟等方法来进行E、建立服务质量考核机制
下列关于医院物业服务员工承受压力的能力的说法，错误的是()。A:物业服务人员往往会被误认为是医务人员而受到莫名的指责甚至刁难B:物业服务企业要对物业服务人员不断进行心理辅导，缓解压力C:物业服务企业要对物业服务人员进行基本医疗知识和患者心理知识的培训，使他们在与患者打交道时能得心应手D:物业服务员工应忍气吞声
当企业内部人员不能满足企业的需求，外部招聘的弊端又难以克服时，这时企业比较合适的人员招聘的做法是（ ）。A.高层岗位采取外部招聘B.技能性工作岗位采取内部招聘C.关键性岗位采取外部招聘D.低层次岗位采取外部招聘
在对员工进行入职培训时，应()。A.将企业的经营理念、发展战略向新员工做出详细的诠释B.将企业的规章制度向新员工做出详细的诠释C.进行专业技能培训D.进行企业纪律要求制度培训E.进行企业技术保密培训
当企业内部人员不能满足企业的需求，外部招聘的弊端又难以克服时，这时企业比较合适的人员招聘的做法是（）。A、高层岗位采取外部招聘B、技能性工作岗位采取内部招聘C、关键性岗位采取外部招聘D、低层次岗位采取外部招聘
某民营企业正在进行主管人员的选拔考评与培训工作，试对该企业做法进行研究分析。根据上述资料，回答下列问题：采取外部招聘存在的缺点是（）。A、影响内部员工的积极性B、招聘风险大、成本高C、招聘范围大小受影响D、不一定招聘到优秀人员
服务意识建立的培训是提供优质服务的基础，以下（）项内容不属于客户服务人员需要的培训。客户服务人员培训常用的培训方法有教室集中培训和媒体培训。A、企业内部服务B、服务技巧C、建立协调合作组D、心理学E、解决问题
多选题某民营企业正在进行主管人员的选拔考评与培训工作，试对该企业做法进行研究分析。根据上述资料，回答下列问题：采取外部招聘存在的缺点是()。A影响内部员工的积极性B招聘风险大、成本高C招聘范围大小受影响D不一定招聘到优秀人员
多选题某民营企业正在进行主管人员的选拔考评与培训工作，试对该企业做法进行研究分析。根据上述资料，回答下列问题：内部选拔的不足在于（）。A容易产生攀比B招聘范围小C不利于企业创新D风险高、成本大
判断题物流企业做完人力资源规划之后，要对相关岗位进行员工招聘和新员工的培训工作。员工招聘的途径只包括人力资源中心招聘和院校招聘。（ ）A对B错