对于交车前的准备,业务接待应做些哪些具体工作?()A、为客户安排好下次定期保养的预约时间B、确认车辆内外清洁,并恢复原有的车辆设定(如电台、时钟、座椅……)C、确认工单上所列的维修项目都已完成D、为客户拆下车内护具E、检查所有的文件(工单、结算清单、保养提醒卡)与车钥匙
对于交车前的准备,业务接待应做些哪些具体工作?()
- A、为客户安排好下次定期保养的预约时间
- B、确认车辆内外清洁,并恢复原有的车辆设定(如电台、时钟、座椅……)
- C、确认工单上所列的维修项目都已完成
- D、为客户拆下车内护具
- E、检查所有的文件(工单、结算清单、保养提醒卡)与车钥匙
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对于交车前的准备作业,服务专员应做些哪些具体工作()A、为客户安排好下次定期保养的预约时间B、确认车辆内外清洁,并恢复原有的车辆设定(如电台、时钟……)C、确认工单上所列的维修工作都已完成D、为客户拆下三套件护具E、检查所有的文件(工单、结算清单、保养提醒卡)、签字与钥匙已完备
对于接待次日的预约客户,业务接待需要做好哪些准备工作?()A、确认预约维修工位是否安排妥当B、确认维修班组(技师)是否准备好C、查询客户以往的预约记录D、确认配件是否备妥E、当晚向客户再次打电话确认预约事宜
问答题23#原始开车前应做好哪些准备工作?