交车前需要做哪些准备工作来确保交车流程的顺利进行,从而提升客户满意度?
交车前需要做哪些准备工作来确保交车流程的顺利进行,从而提升客户满意度?
相关考题：
不能简单地交车了事，要进行令人满意的说明，重视客户的反应，通过标准的交车流程，确立各销售服务店交车时的标准作业程序与要领，以确保车辆与服务品质，可以让客户对比汽车的服务体制及商品保证有高度的认同，进而提升客户满意度。
确保交车时服务部经理在场，以增加客户对服务站的信任感。