ADSL宽带上网方式需要借助用户原来铺设的有线电视网光缆。 A．错误B．正确
以下描述中，不正确的是A．电信网传输的形式最多B．有线电视网的宽带化程序最高C．计算机网络有多种拓扑结构D．有线电视网的宽带是环型拓扑结构
固定电话、有线电视、宽带、水、电、燃气、暖气等经营者向用户收取的安装费、初装费、开户费、扩容费以及类似收费，按照安装服务缴纳增值税。（ ）
有线宽带接入业务地址规划（）A、宽带接入服务器地址池最小以一个C为单位来规划B、有线宽带接入业务既可使用公网IP地址C、公网地址不足时，有线宽带接入业务也可以使用私网IP地址+NAT方式D、有线宽带接入业务使用公网IP地市时，需要统一规划；使用私网IP地址时，可自己随意使用
有线宽带是移动公司于铁通公司合作推出的家庭有线宽带上网业务，全称为（）A、中国移动有线宽带B、中国铁通宽带C、中国铁通有线宽带D、中国移动铁通宽带
关于有线宽带密码重置一下说法正确的是？（）A、如果输入的是普通手机号码，宽带账号密码变更页面将显示空白，即无法重置宽带密码；B、如果有线宽带账号状态显示停机，可以重置宽带密码。C、如果输入有线宽带账号后平台侧无资料显示，即无法重置宽带密码，此时可根据客户实际使用故障来做处理；D、10086人工可以帮用户修改宽带密码
家庭统一支付成员可以是？（）A、无线宽带B、有线座机C、无线座机D、有线宽带E、手机
宽带用户来电查询相关资料，在什么样的情况下视为本机拨入（）A、统一支付户主B、统一支付成员C、与有线宽带绑定的联系人手机号码
用户来电查询宽带安装所在地址如何处理（）A、直接查询B、不查询C、核对身份资料后查询
在过户时，如果新机主保留了“宽带电视”产品，需同步将“宽带电视”产品进行同步移机处理，移机后的地址以新机主提供为准。
统一支付的户主可以是（）。A、无线座机B、无线宽带C、有线宽带D、有线座机E、手机号码
以下哪些情况可以转接到宽带报障专席（）A、错误代码678B、错误代码691C、错误代码734D、查询宽带覆盖地址E、查询宽带营销活动
移动宽带制定的针对乡镇才能办理的宽带资费是以下哪种（）A、月保底98元送宽带套餐B、手机保底送宽带套餐C、有线宽带480套餐D、有线宽带360宽带
有线宽带密码重置操作规范（）A、首先将客户提供的有线宽带账号输入到CRM平台左侧的受理号码中B、待核对正确以后，点击业务受理--有线宽带--宽带账号密码变更C、直接点击界面中的重置按钮即可
10086人工查询到的宽带账号怎么样通过短信发送给用户（）A、选择业务查询-号码查询-在用号码查询查询到有线宽带帐号B、点击选择要下发的宽带帐号C、点击右侧的发送短信进行下发
有线宽带的出账月份是（）A、宽带竣工当月B、宽带竣工次月C、宽带受理当月D、宽带受理次月
装维人员上门安装宽带，出现691错误提示，是（）A、密码错误B、绑定错误C、账号错误D、用户状态错误
客户来电表示对宽带的费用有疑问，客服代表应如何处理？（）A、转接至全业务座席B、建议去营业厅查询C、在线查询并解释D、直接提交“互联网计费争议-有线宽带接入”工单
有线宽带建设覆盖方式分为全覆盖与薄覆盖两大方式。2014年有线宽带建设均以什么方式为主？
联创系统的“认证测试”模块下有哪些功能（）。A、窄带认证错误信息查询B、宽带认证错误信息查询C、窄带VPDN认证错误信息查询D、宽带VPDN认证错误信息查询
用户可以通过拨打10010人工台查询宽带装移机进度。
下列关于无线宽带接入技术的描述正确的是？（）。A、组网灵活、成本较高。B、是有线宽带的有效支持、补充与延生。C、适用于不便于铺设光纤的农村以及沙漠、山区。D、利用无线信道实现高速数据
3G的主流技术是（）。A、窄带CDMAB、宽带CDMAC、有线接入
判断题在过户时，如果新机主保留了“宽带电视”产品，需同步将“宽带电视”产品进行同步移机处理，移机后的地址以新机主提供为准。A对B错