试乘试驾文件准备中,要用到的文件有:()《试乘试驾协议书》、《试乘试驾放弃单》、《试乘试驾反馈表》。A、《展厅流量表》B、《客户投诉反馈表》C、《试乘试驾车外出申请单》D、《客户信息表》

试乘试驾文件准备中,要用到的文件有:()《试乘试驾协议书》、《试乘试驾放弃单》、《试乘试驾反馈表》。

  • A、《展厅流量表》
  • B、《客户投诉反馈表》
  • C、《试乘试驾车外出申请单》
  • D、《客户信息表》

相关考题:

在客户试乘试驾前需要()A、制定客户试驾路线B、掌握当天客户试乘试驾预约情况和试乘试驾车辆状况C、询问客户试驾要求D、签署试乘试驾文件E、查看和复印客户驾驶证

试乘试驾准备要点,哪些是正确的?()A、试乘试驾车辆保证邮箱燃油充足,至少1/2箱B、试乘试驾路线规划应包括试乘试驾演示、体验所需要的各种类型的路段,不一定是连续路段C、若到店客户携带儿童,建议儿童不要参加试乘试驾,由展厅服务人员予以照顾D、试乘试驾车辆按展车标准每天早晨由值班销售顾问进行维护

销售顾问不应主动向客户提供试乘试驾服务,应在客户提出试乘试驾需求后再提供试乘试驾服务。

《试乘试驾流程》试完车后,展厅业代需上前恭迎客户下车,并把试乘试驾车开到原停车处。

试乘试驾车辆准备时,试乘试驾车上配备特色精品、()。精品如:门边框镀铬条、SUV车型可以加装脚踏板。A、试驾协议书B、附件C、试驾反馈表D、客户信息卡

试乘试驾结束后,主动促进成交时使用()主动尝试成交。A、《潜在客户笔记》B、《试乘试驾反馈表》C、《试乘试驾协议书》D、《购车合同》

雪佛兰金领结试乘试驾中客户准备试驾时,试驾专员正确做法是:()。A、试乘试驾专员请客户调整座椅、内外后视镜、方向盘高低等与驾驶有关的设置B、试乘试驾专员请客户熟悉转向灯、刹车/油门、变速器的使用C、试乘试驾专员请客户自由发挥驾驶水平,让客户觉得开心D、试乘试驾专员要做到:提示、提醒、提问、适当赞美客户

试乘试驾结束了解客户试驾体验反馈时,使用()收集客户意见,并化解客户疑问。A、《潜在客户笔记》B、《试乘试驾反馈表》C、《试乘试驾协议书》D、《试乘试驾放弃单》

试乘试驾体验重点设计中,试乘试驾过程中的驾驶方式、()一定要紧贴客户需求。A、客户登记B、介绍重点C、《试乘试驾协议书》D、《试乘试驾反馈表》

在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作正确的是()。A、签署试乘试驾客户反馈表B、是否符合试乘试驾要求的年限C、检查客户驾照有效期限D、签署试乘试驾协议书

下列属于FTMS要求销售顾问在试乘试驾后必须要做的是哪些?() ①将顾客引领至洽谈区 ②引导填写试乘试驾反馈表 ③对试乘试驾车进行车辆检查 ④总结试乘试驾中体验感受A、①②③④B、②③④C、①③④D、①②④

试乘试驾的车辆注意事项有哪些?()A、填写试乘试驾预约/管理登记表,领取车辆钥匙B、确保试驾车油箱至少保持半箱油,停靠在展厅入口前,且车头方向方便驶出C、提前启动试乘试驾车,确保客户到达车辆时车内温度在16-26度之间D、试驾车的车况良好无故障

试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的试乘试驾文件有()。A、试乘试驾客户登记表B、试乘试驾协议C、试乘试驾反馈表D、试乘试驾点检表

试乘试驾的准备工作包括哪些方面()A、试乘试驾路线设计B、陪同客户观看车辆介绍视频,讲解产品特性C、向客户讲解试乘试驾线路、体验项目以及安全规定D、根据试乘试驾预约或临时需求,听从展厅主管安排,进行试乘试驾车辆调度

试乘试驾的准备工作不包括哪些方面()A、试乘试驾路线设计B、陪同客户观看车辆介绍视频,讲解产品特性C、客户开发D、根据试乘试驾预约或临时需求,听从展厅主管安排,进行试乘试驾车辆调度

以下对于试乘试驾环节表述正确的有()。A、展厅内有欢迎试乘试驾的路线图;提供两条以上的试乘试驾路线供客户选择B、夏天在车上准备冰镇的矿泉水和湿纸巾C、请客户出示驾驶执照并签订《试驾协议书》D、试乘试驾时间要保证在9分钟以上

试乘试驾话术准备时,需要准备好试乘试驾各体验点的介绍话术、()。A、视频介绍B、抗拒处理话术C、《试乘试驾反馈表》D、《试乘试驾协议书》

试乘试驾专员依据《试乘试驾车点检表》()逐项检查车辆,发现问题及时处置,并向展厅经理汇报。A、每天定时B、隔天C、每周D、每月

试乘试驾前,当客户放弃试乘试驾时,请客户()。A、试乘B、签署《试乘试驾放弃单》C、填写《试乘试驾反馈表》D、尝试再次邀约

试乘试驾后首先引导客户至洽谈区,然后要导入成交,操作方法正确的是()。A、了解客户试驾感受,进入报价环节B、填写《试乘试驾客户信息回馈表》C、回顾试驾中展示的车辆性能,处理客户的疑问D、询问客户订车意向,主动邀请客户成交

在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作错误的是()。A、检查客户驾照有效期限B、检查是否符合试乘试驾要求的年限C、签署试乘试驾客户反馈表D、签署试乘试驾协议书

客户参加试乘试驾后,试乘试驾反馈表需录入DOSS系统中。

试乘试驾的流程重点包括()。A、试乘试驾车及停放区B、试乘试驾路线C、试乘试驾服务D、客户意见反馈

试乘试驾流程中意见反馈的执行步骤包括()。A、引领就坐B、搜集客户试乘试驾意见C、回收“试乘试驾反馈表”D、将“试乘试驾反馈表”每日提交给销售经理

试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有()。A、试乘试驾客户登记表B、试乘试驾保证书C、试乘试驾反馈表D、试乘试驾点检表

试乘驾前应该准备的文件有()。A、试乘试驾路线图B、试乘试驾安全说明及须知C、安全承诺书D、试乘试驾意见调查表

多选题在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作正确的是()。A签署试乘试驾客户反馈表B是否符合试乘试驾要求的年限C检查客户驾照有效期限D签署试乘试驾协议书