在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作错误的是()。A、检查客户驾照有效期限B、检查是否符合试乘试驾要求的年限C、签署试乘试驾客户反馈表D、签署试乘试驾协议书
在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作错误的是()。
- A、检查客户驾照有效期限
- B、检查是否符合试乘试驾要求的年限
- C、签署试乘试驾客户反馈表
- D、签署试乘试驾协议书
相关考题:
以下哪项不是试乘试驾关键注意事项()。A、产品介绍完后,视客户是否愿意,安排试乘试驾体验B、针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾C、销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾后适当探寻成交意愿
以下哪项是试乘试驾中存在的安全隐患()A、销售顾问应询问客户的驾龄和驾驶经验,灵活判断是否可以安排试驾B、客户、试驾员及销售顾问应全程系好安全带C、引导客户签署试乘试驾协议,并解释相关责任和义务D、任何天气下都可以进行试乘试驾
雪佛兰金领结试乘试驾中客户准备试驾时,试驾专员正确做法是:()。A、试乘试驾专员请客户调整座椅、内外后视镜、方向盘高低等与驾驶有关的设置B、试乘试驾专员请客户熟悉转向灯、刹车/油门、变速器的使用C、试乘试驾专员请客户自由发挥驾驶水平,让客户觉得开心D、试乘试驾专员要做到:提示、提醒、提问、适当赞美客户
试乘试驾流程中试驾前确认需求的要求是:销售顾问应主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意、()。A、销售顾问向试驾专员移交试驾承诺书B、客户把驾照交给试驾专员保管C、销售顾问与客户分享其他客户的体验经验D、试乘试驾前销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求
在试乘试驾中体验说明中正确的是:()。A、向客户讲解试乘试驾路线、说明试驾所需时间,重点强调安全事项(限速90KM/h)B、向客户讲解试乘试驾路线、说明试驾所需时间,重点强调安全事项(限速80KM/h)C、向客户讲解试乘试驾路线、说明试驾所需时间,重点强调安全事项(限速100KM/h)D、向客户讲解试乘试驾路线、说明试驾所需时间,重点强调安全事项(限速70KM/h)
以下对于试乘试驾环节表述正确的有()。A、展厅内有欢迎试乘试驾的路线图;提供两条以上的试乘试驾路线供客户选择B、夏天在车上准备冰镇的矿泉水和湿纸巾C、请客户出示驾驶执照并签订《试驾协议书》D、试乘试驾时间要保证在9分钟以上
关于试乘试驾前期准备环节标准动作不正确的是()。A、由于试驾准备需要暂时离开顾客,此时为顾客提供饮料和车型相关资料,避免顾客无聊等待B、了解顾客是否符合驾驶条件,如:驾照是否携带、驾照是否属于本人、驾照是否过期、驾照是否满半年等C、将符合驾驶条件的顾客驾驶证进行复印,向顾客解释《试乘试驾同意书》的重要条款,并请顾客签名D、如顾客不符合驾驶条件,销售顾问邀请顾客进行试乘体验,由试驾专员做试驾示范
试乘试驾后首先引导客户至洽谈区,然后要导入成交,操作方法正确的是()。A、了解客户试驾感受,进入报价环节B、填写《试乘试驾客户信息回馈表》C、回顾试驾中展示的车辆性能,处理客户的疑问D、询问客户订车意向,主动邀请客户成交
多选题在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作正确的是()。A签署试乘试驾客户反馈表B是否符合试乘试驾要求的年限C检查客户驾照有效期限D签署试乘试驾协议书