做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持维护游客合法权益的原则

做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持维护游客合法权益的原则


相关考题:

导游服务的基本原则是满足游客需求原则、维护游客合法权益的原则,经济效益和社会效益相结合的原则.( )

导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是( )。A、“服务至上”原则B、“宾客至上”原则C、规范化服务与个性化服务相结合的原则D、维护游客合法权益原则

导游工作的原则是()。A、“宾客至上”的原则B、AIDA原则C、合理而可能原则D、维护游客合法权益的原则

贯彻的原则,要求导游在服务中要注意维护游客的合法权益。

在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要让旅游者利益不受损失

做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持平等服务原则

在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要不折不扣履行旅游合同,兑现对游客的承诺

导游人员讲话要注意分寸,坚持五不讲()A、有伤游客自尊心的话不讲B、有损游客人格的话不讲C、埋怨责怪游客的话不讲D、蛮横无理的话不讲E、讽刺的话不讲

在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归。这是指导游服务应该坚持()A、宾客至上、优质服务的原则B、维护游客合法权益的原则C、规范化与个性化服务相结合的原则D、平等服务的原则

在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同,兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持()A、宾客至上、优质服务的原则B、维护游客合法权益的原则C、规范化与个性化服务相结合的原则D、平等服务的原则

针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持()A、宾客至上、优质服务的原则B、维护游客合法权益的原则C、个性化服务的原则D、平等服务的原则

做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持宾客至上、优质服务的原则

做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持规范化服务与个性化服务相结合的原则

在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则

如果说做好导游工作有什么秘诀的话,那就是恪守导游服务的原则

导游服务的原则有:“宾客至上”原则,维护游客合法权益原则和规范化服务原则。

单选题针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持()A宾客至上、优质服务的原则B维护游客合法权益的原则C个性化服务的原则D平等服务的原则

单选题在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同,兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持()A宾客至上、优质服务的原则B维护游客合法权益的原则C规范化与个性化服务相结合的原则D平等服务的原则

判断题在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则A对B错

单选题导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括(  )。A独立处理问题的原则B维护游客合法权益的原则C满足游客合理需求的原则D经济效益和社会效益相结合的原则

判断题做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持维护游客合法权益的原则A对B错

单选题导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》,这是指导游服务应该坚持()A宾客至上、优质服务的原则B维护游客合法权益的原则C规范化服务的原则D平等服务的原则

判断题如果说做好导游工作有什么秘诀的话,那就是恪守导游服务的原则A对B错

判断题在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要不折不扣履行旅游合同,兑现对游客的承诺A对B错

判断题在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持维护旅游者合法权益的原则A对B错

判断题做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持平等服务原则A对B错

判断题导游服务的原则有:“宾客至上”原则,维护游客合法权益原则和规范化服务原则。A对B错