单选题导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括(  )。A独立处理问题的原则B维护游客合法权益的原则C满足游客合理需求的原则D经济效益和社会效益相结合的原则

单选题
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括(  )。
A

独立处理问题的原则

B

维护游客合法权益的原则

C

满足游客合理需求的原则

D

经济效益和社会效益相结合的原则


参考解析

解析:
为了做好导游服务工作,导游人员应该遵循下列基本的服务原则:①满足游客合理需求的原则;②维护游客合法权益的原则;③经济效益和社会效益相结合的原则。

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旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,而且也是人们衡量导游人员的职业道德和服务质量的标准。 ( )

_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。

旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,而且也是人们衡量导游人员的职业道德和服务质量的标准。( )此题为判断题(对,错)。

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旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。( )

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导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充,是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。()

当今导游人员要真正做好导游服务工作,必须当好“八大员”,下列选项中属于()A、国情讲解员B、旅游协调员C、生活服务员D、情况调查员E、旅游统计员

判断题导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充,是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。()A对B错

填空题在为旅游者提供服务时,导游人员必须遵循导游服务原则,即遵循( )原则、( )原则、( )原则和( )原则。

判断题如果说做好导游工作有什么秘诀的话,那就是恪守导游服务的原则A对B错

问答题在导游服务中,导游人员向游客表达自己的尊敬之意,应该遵循“三A”原则。这三个环节是包括什么?

单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。A“游客至上”原则B“履行合同”原则C“为大家服务”原则D“合理而可能”原则

多选题导游服务四原则既是导游人员的服务原则,也用来衡量导游人员的(  )。A服务意识B服务态度C服务质量D基本素质E工作能力

单选题导游人员做好导游服务工作的根本是要树立()。A服务意识B全局意识C市场意识D质量意识

多选题当今导游人员要真正做好导游服务工作,必须当好“八大员”,下列选项中属于()A国情讲解员B旅游协调员C生活服务员D情况调查员E旅游统计员