在日常交谈时应如何做到文明交谈?
在日常交谈时应如何做到文明交谈?
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在与病人交谈时护士应掌握哪些技巧( )。A.先了解病人情况,以便对交谈有一定预想B.交谈前明确要交谈的目的C.提问时要把问题说得简单而清楚D.要对病人的交谈及时做出反应E.交谈将结束时,不要又提出新的问题
在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧()A、先了解患者情况,以便对交谈有一定预想B、交谈前明确要交谈的目的C、提问时应简单明了D、对患者的交谈及时作出反应E、交谈将结束时,不要再提新的问题
访谈过程中错误的做法是()A、交谈要尽可能抓住要领B、当发现交谈者特别健谈,应不露声色的巧妙拉回主题C、交谈者在交谈过程中言辞激烈,应该给予提示和纠正D、交谈过程中要注意问题间的衔接,做到问题的逐渐深入
个人访谈过程中,访谈是循序渐进的,下列说法不可取的是()。A、交谈要尽可能抓住要领B、当发现交谈者特别健谈,应不露声色的巧妙拉回主题C、交谈过程中要注意问题间的衔接,做到问题的逐渐深入D、交谈者在交谈过程中言辞激烈,应该给予提示和纠正
填空题(四级)邮政储汇营业员在与用户交谈时应使用文明服务用语,提倡说标准____。