主人和客人交谈时候应注意的事项有哪些?

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服务员与客人交谈时,应多讲方言,让客人有亲切感,同时注意语音速度。() 此题为判断题(对,错)。

美容师在与客人交谈时,应()。 A、多些奉承B、小心谨慎C、注意多说D、注意倾听

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