《弱覆盖处理流程规范》中,飞地系统的解决时限是()A、1天B、3天C、5天D、7天
《弱覆盖处理流程规范》中,飞地系统的解决时限是()
- A、1天
- B、3天
- C、5天
- D、7天
相关考题:
对于无法解决的问题,产品经理审核后提交(),请求公司产品线或中研的支持,转入(),由技术支持部协调给出解决方案。A、客户问题管理流程B、《技术支援管理系统》C、《网上问题处理系统》D、网上问题处理流程
开票系统故障的处理方法()。A、通用设备或操作系统问题,向顾客说明原因,另行解决B、开票系统文件丢失或损坏,需重新安装开票系统时,应对开票系统数据做好备份C、专用设备问题需更换的,按照专用设备更换流程进行操作D、属于开票系统本身问题无法现场解决时,按照“技术问题处理规范”处理
在受理投诉后,根据投诉的故障不同处理流程也不相同,以下关于处理流程描述正确的是()A、对于省内可解决的投诉,投诉处理应由省内维护部门协调处理解决。B、跨省投诉应实施分段响应,对于规定时限内无法解决的投诉,接单省应告知发单省预计需要解决的时间。C、对于跨国漫游投诉,在国际局无法处理的情况下可上报总部网络部,并配合总部网络部落实解决。D、对于跨省投诉,接到客户投诉后,首先进行预处理,若确定问题不在本*省,应初步判断影响业务的主要设备,并通过电子运维系统向设备所在省派发工单。
单选题下列对数据流程分析描述不正确的是哪一个()。A数据流程分析没有舍弃具体组织机构、信息载体B一个通畅数据流程是目标系统实现业务处理过程的基础C可以解决数据处理过程的不合理D分析的目的就是要发现的解决数据流通中的问题
多选题在投诉处理流程中,给出解决方案要注意()。A是谁的问题,你能否解决;不能解决怎么办,有无替代方案B降低客户期望值,恰当承诺解决时限C转后台处理进行有效缓冲D不要踢皮球,注意掌控跟踪