SLA规范中规定,AAA线路的故障处理时限是()小时A、1B、3C、6D、8

SLA规范中规定,AAA线路的故障处理时限是()小时

  • A、1
  • B、3
  • C、6
  • D、8

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SLA中规定的业务保障等级具体分为哪些级别?() A、AAAA级B、AAA级C、AA级D、A级E、普通级

省内集团客户业务AAA级故障处理时限是()。 A、1B、2C、3D、4

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范》(2013年修订版)中规定,业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于( ) A.3次/年B.1次/年C.4次/年D.2次/年

根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,本地AAA级互联网专线的故障处理时限是()。 A.2小时B.3小时C.4小时D.5小时

省内集团客户业务AAA级故障处理时限是(). A.1B.2C.3D.4

根据电路出租业务的故障处理要求,AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟,业务中断修复时限小于等于小时。()A、20 2B、30 4C、20 2D、30 2

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范》(2013年修订版)中规定,业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于()A、3次/年B、1次/年C、4次/年D、2次/年

综合接入政企客户故障和投诉处理时限按照集团客户网络服务()标准规范进行,金牌级客户的处理时限为()小时,银牌级和铜牌级分别是()小时和4小时,另与客户约定除外。

根据SLA中规定,金牌客户的阶段反馈故障处理情况时间为()A、每30分钟主动反馈客户B、每1小时主动反馈客户C、每2小时主动反馈客户D、按需反馈客户

采集终端故障应在规定时限内完成处理工作,其中高供低计的采集终端故障处理时限为()小时。A、48B、72C、24D、96

线路故障回单时限要求()。A、故障产生2个小时内B、故障消除后C、故障消除前1小时D、故障产生1个小时内

故障处理进展信息的通报频次说法错误的是()A、AAA专线每30分钟通报,非AAA专线每小时通报B、故障超过3小时后,每小时跟进通报。C、有最新进展时才需跟进通报D、预约处理时间前不需要跟进通报

AAA级客户一般投诉处理时限()内解决.A、12小时B、24小时C、36小时D、48小时

一级长途光缆线路故障处理时限:当有倒换传输资源时,影142响业务电路的线路故障业务调通时限为()分钟;当没有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障处理时限为()分钟。

一级长途光缆线路故障处理时限:当有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障业务调通时限为()分钟;当没有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障处理时限为()分钟。A、60;180B、120;180C、60;120D、60;240

一干光缆线路处理故障时限为多少小时A、3小时B、4小时C、5小时D、6小时

一级长途光缆线路故障处理时限:当有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障业务调通时限为( )分钟;当没有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障处理时限为( )分钟。A、120;180B、60;120C、60;240

延伸系统故障和告警处理时限,城区及交通干线为()小时,农村地区为()小时。对于使用()的延伸系统,小区退服处理时限等同主设备故障处理要求。

骨干、汇聚光缆线路处理故障时限为()小时。A、3小时B、4小时C、5小时D、6小时

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地金牌级用户故障排查恢复时间()小时。省内跨区业务可以在此基础上增加2小时时限。

根据SLA中规定,业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于()A、4次/年B、5次/年C、6次/年D、7次/年

根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,本地AAA级互联网专线的故障处理时限是()A、2小时B、3小时C、4小时D、5小时

客户抱怨故障处理时限长时,以下对客户的正确回复是?()A、“非常抱歉,给您们的工作带来了不便,我们会在××时完成,请您谅解。”B、“对不起,由于故障原因比较复杂,需要较长时间,造成目前处理还在继续,我们会尽快完成。”C、“根据江苏移动SLA协议的规定,您的障碍还有××小时的处理时限,请耐心等候。”D、对客户的抱怨表示沉默。

集团客户网络服务等级协议规定AAA级的地市内语音专线故障恢复时限为()A、2小时B、3小时C、4小时D、8小时

单选题省内集团客户业务AAA级故障处理时限是().A1B2C3D4

单选题根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,本地AAA级互联网专线的故障处理时限是()。A2小时B3小时C4小时D5小时

单选题SLA规范中规定,AAA线路的故障处理时限是()小时A1B3C6D8