SLA规范中规定,AAA线路的故障处理时限是()小时A、1B、3C、6D、8
SLA规范中规定,AAA线路的故障处理时限是()小时
- A、1
- B、3
- C、6
- D、8
相关考题:
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范》(2013年修订版)中规定,业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于( ) A.3次/年B.1次/年C.4次/年D.2次/年
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范》(2013年修订版)中规定,业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于()A、3次/年B、1次/年C、4次/年D、2次/年
故障处理进展信息的通报频次说法错误的是()A、AAA专线每30分钟通报,非AAA专线每小时通报B、故障超过3小时后,每小时跟进通报。C、有最新进展时才需跟进通报D、预约处理时间前不需要跟进通报
一级长途光缆线路故障处理时限:当有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障业务调通时限为()分钟;当没有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障处理时限为()分钟。A、60;180B、120;180C、60;120D、60;240
一级长途光缆线路故障处理时限:当有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障业务调通时限为( )分钟;当没有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障处理时限为( )分钟。A、120;180B、60;120C、60;240
客户抱怨故障处理时限长时,以下对客户的正确回复是?()A、“非常抱歉,给您们的工作带来了不便,我们会在××时完成,请您谅解。”B、“对不起,由于故障原因比较复杂,需要较长时间,造成目前处理还在继续,我们会尽快完成。”C、“根据江苏移动SLA协议的规定,您的障碍还有××小时的处理时限,请耐心等候。”D、对客户的抱怨表示沉默。
单选题SLA规范中规定,AAA线路的故障处理时限是()小时A1B3C6D8