导游人员需要具备哪些方面良好的心理品质?
导游人员需要具备哪些方面良好的心理品质?
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导游人员作为旅游接待服务的一线员工,其工作性质要求他们具有较高的政治素质、业务水平和工作能力,请从下面备选答案中选择哪些是我国导游人员应具备的基本条件()A、熟悉旅游业务,有较强的组织接待能力B、具有较高的导游技巧C、有健康的身体和良好的心理品质D、具有一定的知识,有胜任导游的语言表达能力E、为人热情、乐观、机敏
多选题导游人员作为旅游接待服务的一线员工,其工作性质要求他们具有较高的政治素质、业务水平和工作能力,请从下面备选答案中选择哪些是我国导游人员应具备的基本条件()A熟悉旅游业务,有较强的组织接待能力B具有较高的导游技巧C有健康的身体和良好的心理品质D具有一定的知识,有胜任导游的语言表达能力E为人热情、乐观、机敏
问答题从职业特点来看,导游人员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设?