_______是衡量导游人员是否合格、是否优秀的最终标准。
一个优秀的销售人员应该具备哪些心态（）A、真诚B、自信心C、良好的心理素质D、责任心
优秀的导游人员应该具备（）。A、良好的仪容仪表B、举止文明，礼貌端庄C、衣着整洁D、言谈举止落落大方
优秀的销售人员应该具备的心态包括真诚、自信心、做个有心人、韧性、良心的心理素质、交际能力、热情、知识面要宽
按照所具备的技术等级可以把导游人员划分为（ ）A、初级导游B、中级导游C、高级导游D、特级导游
一名优秀导游人员应具备的知识包括（）。A、心理学知识B、史地文化知识C、政策法规知识D、美学知识E、国内外政治、经济、社会知识
导游无小事，每一位导游人员都应该既熟悉导游业务，也熟悉相关部门业务要求，具备较强的工作责任心，才能做好导游工作。
导游人员的素质要求有（）A、做导游，先做人B、导游员应具备渊博的知识C、导游员应具备较强的工作能力D、具备良好的口才E、应具备心理学知识，处理问题
导游从事的是文化性工作，具有较高的文化修养是每一位导游人员应该具备的素质
多选题导游人员的素质要求有（）A做导游，先做人B导游员应具备渊博的知识C导游员应具备较强的工作能力D具备良好的口才E应具备心理学知识，处理问题
填空题导游人员应该具备（）、（）、（）的心理品质。
判断题导游从事的是文化性工作，具有较高的文化修养是每一位导游人员应该具备的素质A对B错
判断题导游无小事，每一位导游人员都应该既熟悉导游业务，也熟悉相关部门业务要求，具备较强的工作责任心，才能做好导游工作。A对B错
多选题导游人员中止导游活动具备的条件为（）。A导游活动已经开始尚未结束B导游人员擅自中止导游活动C造成旅游者无人负责D导游人员彻底终止导游活动