需要在善后工作阶段进行书面总结的导游员主要有( )．A．带团参加盛大庆典的B．首次带团的C．带团过程中发生游客自杀事件的D．接待VIP团的
下列导游员的行为规范，正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B．导游员不介入旅游团内部纠纷C．导游员向海外游客兑换外汇D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
2010年1、2月份接待海外游客超过2009年3月份接待海外游客约多少万人次?（ ）A．5.6B．6.3C．7.9D．8.2
为便于照顾好游客，导游员带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。
境外导游员向游客推荐超出接待计划或行程安排的自费项目时，只要全体游客同意，出境旅游领队不能干涉。
接待散客旅游者，游览路线由（）。A、导游员决定B、游客决定C、导游员提建议，游客自行选择D、游客提建议，导游采纳
导游员送乘坐国内航班出境的游客必须在飞机起飞前（）分钟到达机场。A、120B、90C、60D、45
海外旅游团离境前，导游员应向游客说明我国（）的有关规定，介绍办理出境手续的程序。A、海关通关B、乘坐国际航班C、国际机场D、卫生检疫
带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）。A、据理力争B、当着游客的面质询领队C、坚持原则、避免正面冲突D、让游客评判
某旅行社导游员小张带团入住某酒店，被告知现有客房数量不足，无法按照与旅行社订立的旅游服务合同接待团队所有游客，因此该酒店不需要承担继续履行的违约责任。
导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系？
我国关于游客统计的主要指标是（）。A、海外旅游者B、国内游客C、出境游客D、入境游客E、海外一日游游客
需要写出书面总结的导游员（）。A、带团参加盛大庆典的导游员B、接待VIP旅游团的导游员C、初次担任导游工作的人员D、带团过程中出现严重事故的导游员
导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法，这里具体是针对接待（）来说的。A、商人B、儿童C、老年游客D、残疾游客
带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为?
问答题带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为?
单选题导游员送乘坐国内航班出境的游客必须在飞机起飞前（）分钟到达机场。A120B90C60D45
单选题做好导游工作，导游员必须具备较多的（）储备、较高的（）、较强的（）。A导游技能、政策水平、知识B政策水平、知识、导游技能C知识、导游技能、政策水平D知识、政策水平、导游技能
判断题境外导游员向游客推荐超出接待计划或行程安排的自费项目时，只要全体游客同意，出境旅游领队不能干涉。A对B错
多选题每一次带团和带团中的每一天，导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象，是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时，导游员要注意三个方面。（ ）。A问候的对象B问候的时间C问候的用语D问候的礼节E问候的场合
单选题导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法，这里具体是针对接待（）来说的。A商人B儿童C老年游客D残疾游客
多选题我国关于游客统计的主要指标是（ ）。A海外旅游者B国内游客C出境游客D入境游客E海外一日游游客
单选题凡带团出境或在国内接待海外游客的导游员一定具有较高的政策水平，严守外事纪律。这指的是导游服务具有（）特点A独立性强B责任心强C工作辛苦D脑力劳动与体力劳动高度结合E较强的涉外性
多选题需要写出书面总结的导游员（）。A带团参加盛大庆典的导游员B接待VIP旅游团的导游员C初次担任导游工作的人员D带团过程中出现严重事故的导游员