下列哪些属于收集客户详细资料的方式()。 A.访谈B.拜访购买决策制定者及先关人员C.集团会议接触客户D.打电话索要
客户经理联系、拜访客户(或客户拜访)需要在拜访完成后5个工作日内形成访客记录或报告并通过电子邮件、对公客户关系管理系统等方式发送至营销管理团队全体成员。() 此题为判断题(对，错)。
市场经理需要审核客户经理的哪些工作不包括下列哪项（）。A、拜访计划B、客户月供货总量C、客户重要属性信息（如订货电话、订货方式、经营业态变更等）的维护D、客户投诉
接到客户投诉时，回复客户的方式包括：（）A、电话B、上门拜访C、传真D、信函
销售顾问在执行售中跟踪环节中，采取跟踪的方式有哪些（）。A、电话B、微信C、电子邮件D、拜访
维护客户关系的方式有有哪些？（）A、三位一体交车B、客户回访C、一对一拜访D、俱乐部建设
商业银行客户经理主要通过下列哪种方式去约见客户（）。A、电话约访B、陌生拜访C、信函开发D、直接拜访
关于服务支撑客户拜访机制中，以下说法正确的是（）A、电话拜访：指非见面类拜访，通过电话方式定期与客户交流，并填写完整拜访指定表格；B、作为服务支撑人员进行客户拜访，都是以配角方式，真正的主角为市场部门客服人员；C、战略集团客户是指对移动业务未来发展具有重要潜力的中小型企业；D、对于重要客户，需要经常性的拜访与技术交流，对于普通客户，则可以考虑不拜访。
质量回访可采取等方式（）A、电话B、信函C、现场拜访D、网络搜索信息
如客户选择弹性贷款，则贷款即将到期时，对于尾款的处理可采取以下哪些方式（）A、延长展期B、二手车置换C、一次性支付尾款D、融资租赁
优质客户可采取的贷后检查方式包括（）。A、日常行领导高端拜访B、户经理定期收取财务数据C、贷后监控人员公众媒体查阅D、以上都对
拜访一般是通过电话预约进行，绝对不可采取不速之客拜访方式。
执行尽职调查可采取以下哪些方式（）。A、核实信息B、客户回访C、实地查访D、补充证明材料
单选题优质客户可采取的贷后检查方式包括（）。A日常行领导高端拜访B户经理定期收取财务数据C贷后监控人员公众媒体查阅D以上都对
多选题如客户选择弹性贷款，则贷款即将到期时，对于尾款的处理可采取以下哪些方式（）A延长展期B二手车置换C一次性支付尾款D融资租赁
判断题拜访一般是通过电话预约进行，绝对不可采取不速之客拜访方式。A对B错
多选题从客户拜访需要解决的问题看，客户拜访的类型有（）。A定期拜访B售后拜访C投诉拜访D查询拜访E节日拜访
多选题商业银行客户经理主要通过下列哪种方式去约见客户（）。A电话约访B陌生拜访C信函开发D直接拜访
多选题执行尽职调查可采取以下哪些方式（）。A核实信息B客户回访C实地查访D补充证明材料
单选题获取客户满意度的最佳方式为（）A电话拜访B上门拜访C直接沟通D售后服务
判断题广告营销方式的客户开发通常与客户拜访同时使用。（ ）A对B错