下列哪些属于收集客户详细资料的方式()。 A.访谈B.拜访购买决策制定者及先关人员C.集团会议接触客户D.打电话索要

下列哪些属于收集客户详细资料的方式()。

A.访谈

B.拜访购买决策制定者及先关人员

C.集团会议接触客户

D.打电话索要


相关考题:

在沟通前的准备工作中,需要研究收集的客户信息有( )。A.客户的个性特征B.产品的详细资料C.客户目前遇到的突出问题和特殊需求D.客户的主要目标E.本银行产品与同业竞争者相比的优势

使用封闭式问题收集资料的优点是A、答案全面B、容易回答C、不易发生笔误D、能反映事实情况E、能收集到详细资料

在沟通前的准备工作中,需要研究收集的客户信息有( )。A.客户的个性特征B.产品的详细资料C.客户目前遇到的突出问题和特殊需求D.客户的主要目标E.本银行产品与同业竞争者相比的优势

下列客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。A.和客户交谈B.收集政府部门公布的信息C.采用数据调查表D.建立数据库,平时多注意收集和积累E.收集金融机构公布的信息

下列属于成功地进行客户关系维护的基本步骤()。 A.收集客户的详细资料,进行差异化分析。B.了解客户的产品需求,提升客户满意度。C.分析客户对企业的价值,采取不同的维护策略。D.加强与客户的沟通,提高客户忠诚度。

成功维护客户关系人步骤包括:()。 A.了解客户的产品需求,提升客户满意度B.收集客户的详细资料,进行差异化分析C.加强与客户的沟通,提高客户忠诚度D.分析客户对企业的价值,采取不同的维护策略

下列客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。A.和客户交谈B.收集政府部门公布的信息C.采用数据调查表D.建立数据库,平时多注意收集和积累E.收集金融机构公布的信息

使用封闭式问题收集资料的优点是A.答案全面B.容易回答C.不易发生笔误D.能收集到详细资料

销售人员对客户的访谈和设计问卷是收集客户详细资料的方式。A对B错