用户来电反映自己因为工作调动原因，需要到外地半年，自己的宽带目前也到期了，要求咨询如何销户，作为客服代表，你该如何处理？（）A、告知用户可以带着有效证件以及光纤设备到营业厅办理销户B、在线挽留，给用户建议办理停机保号业务，每月20元，等需要使用时取消停机保号业务即可C、告知用户到期无需办理任何业务，不使用就不会收费了
用户来电反映自己因为工作调动原因，需要到外地半年，自己的宽带目前也到期了，要求咨询如何销户，作为客服代表，你该如何处理？（）
- A、告知用户可以带着有效证件以及光纤设备到营业厅办理销户
- B、在线挽留，给用户建议办理停机保号业务，每月20元，等需要使用时取消停机保号业务即可
- C、告知用户到期无需办理任何业务，不使用就不会收费了
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用户反映自己手机可以正常上网，但是无法发送彩信，彩信小于100KB字节，但可以接收，查询彩信中心，无相关发送记录，可能原因为()。A.用户APN设置错误B.用户彩信中心设置错误C.用户未开通GPRS功能D.用户未开通短信功能
用户A反映接听用户B的电话时，手机上无法显示B用户的电话号码，常见原因有：()。A.B用户未开通来电显示功能B.B用户开通了主叫隐藏功能C.A用户未开通来电显示功能D.A用户开通了主叫隐藏功能
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单选题女：下了飞机，就给我来电话。男：好的。你到中国以后，自己照顾好自己。ABCDE