销售顾问须适时使用何种提问方式,引导客户明确自己的具体要求()A、引导性B、假设性C、开放性D、封闭性
销售顾问须适时使用何种提问方式,引导客户明确自己的具体要求()
- A、引导性
- B、假设性
- C、开放性
- D、封闭性
相关考题:
需求分析环节的工作目标是()A、通过适当的提问,鼓励客户发言,引导客户主动充分的叙述购车需求B、根据客户需求准确判定客户所处的购买决策阶段C、帮助客户提炼、分析并明确需求要点,体现销售顾问的专业性和客观性,建立客户信任D、准确总结客户的需求并引导客户建立需求标准
下面关于提问的角度看法错误的是()。A、可以分成开放性与封闭性两大类问题B、在了解客户需求时尽量提封闭性问题C、封闭式的问题能引导谈话的主题D、如果想获得一些更加具体的资料和信息时,就需要对客户提出封闭式的问题
单选题商务谈判中,谈判的语言艺术是决定谈判能否成功的重要因素,因此要善听和巧问,为了获得特定资料或者确切的回答而直接提问的方式属于( )。[2012年真题]A证实性提问B坦诚性提问C引导性提问D封闭性提问
单选题“你是否认为‘上门服务’没有可能?”这一问句属于()类型的提问。A引导性提问B坦诚性提问C封闭性提问D证实式提问