GPRS业务发生故障，需要到客户端上门处理时，通过派单和电话的形式将有关情况通知外勤维护人员，外勤人员收到派单之后，不需再做处理，做好相关的准备工作在规定的时间内到达客户端进行抢修。
GPRS业务发生故障，需要到客户端上门处理时，通过派单和电话的形式将有关情况通知外勤维护人员，外勤人员收到派单之后，不需再做处理，做好相关的准备工作在规定的时间内到达客户端进行抢修。
相关考题：
投诉受理员在处理投诉和客户意见反馈时，正确的做法是()。A.接待客户投诉，记录详细内容，并通过“客户投诉闭环处理系统”派单到相关部门B.按规定时限跟踪处理结果，请客户找相关部门询问处理结果C.随时查阅“客户意见簿”D.将客户反映服务不足的意见、建议和投诉，通过“客户投诉闭环处理系统”派单到相关部门E.在“客户意见簿”上认真记录答复情况和处理结果
GPRS巡检人员准备工作，需先完成将要巡检的客户的近（）个月的系统运行报告，由网络服务中心提交给客户经理进行审核；审核通过后由客户经理直接提交给客户，或由客户经理授权外勤人员上门进行提交。A、1B、2C、3D、4
电缆线路故障处理时限的定义是（）A、故障处理时限指从接到派修单时起，到恢复通信时止的总时长（以分钟为单位）B、故障处理时限指从接到派修单时起，到反馈故障进度时止的总时长（以分钟为单位）C、故障处理时限指故障发生时起，到接到派修单时止的总时长（以分钟为单位）D、故障处理时限指故障发生时起，到反馈故障进度时止的总时长（以分钟为单位）
判断题市电缺相告警发生时，需派单由检修人员到现场判断处理。A对B错