《国家电网公司供电营业厅标准化建设手册》要求,收费柜台应满足国家关于银行及其他金融机构营业场所安全防范工程的有关标准。设置半封闭柜台,装设防弹防护装置、安全监控和警戒设施,并预留信息和现金票据交换渠道。

《国家电网公司供电营业厅标准化建设手册》要求,收费柜台应满足国家关于银行及其他金融机构营业场所安全防范工程的有关标准。设置半封闭柜台,装设防弹防护装置、安全监控和警戒设施,并预留信息和现金票据交换渠道。


相关考题:

供电企业营业场所外环境的设置应符合《国家电网品牌推广应用手册》的统一要求,设有()防撞条和95598灯箱。A、营业厅门楣B、营业厅铭牌C、营业时间牌D、营业厅背景板

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中网上营业厅的服务功能包括哪些?

《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款第6.2点规定:供电营业厅入口处应配有“营业中”或“休息中”标志牌,营业柜台应配有()标志牌。A、暂停营业B、暂停服务C、停止营业D、休息中

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定?

依据国家电网公司标准化工作手册,项目建设可分为4个阶段。

营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》,包括:()、保安员、保洁员。A、营业厅主管B、业务受理员C、收费员D、引导员

国家电网公司营业场所包括()。A、所属各市区县供电营业厅B、农村供电营业厅C、电费收缴点D、其他补充的服务场所

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力营业厅内未公开电价、收费标准,派发()业务。A、意见-供电业务-营业收费-收费项目B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务D、意见-供电业务-营业收费-收费标准。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的“四净四无”有何规定?

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅业务办理区和收费区的服务环境设置标准有何规定?

《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的功能分区包括()。A、业务办理、收费区B、客户自助区C、业务待办区D、展示区E、引导区

《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户缴纳电费时,营业厅收费人员拒收现金。应派发()业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费退补B、服务申请—定量定比调整C、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范D、投诉—营业投诉—电价电费—电费

国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广,推进供电营业厅标准化建设与改造。()

《国家电网供电客户服务提供标准》中对供电营业厅服务人员包括()引导员、保洁员。A、营业厅主管B、业务受理员C、收费员D、保安员

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“告示”指什么?

根据《国家电网公司施工项目部标准化工作手册330kV及以上变电工程分册》,《国家电网公司施工项目部标准化工作手册》和《工程创优施工实施细则》,工程创优的目标主要包括哪些内容?

以下()不是营业厅规范化管理依据。A、《供电营业规则》B、《供电监管办法》C、《国家电网公司供电服务质量标准》D、《江苏省电力公司供电营业厅管理办法》

《国家电网公司供电营业厅标准化建设手册》规定:营业厅应分别设置正常照明和应急照明,即在正常情况下使用的室内外照明和因正常照明的电源失效而启用的照明。其中应急照明包括疏散照明、安全照明和备用照明。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的服务人员包括哪些?

根据《国家电网公司业主项目部标准化工作手册》,简述《工程建设创优规划》的主要内容。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么?

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务功能包括()。A、业务办理B、收费C、告示D、引导、洽淡

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的功能分区包括()。A、业务办理区、收费区B、洽谈区、引导区、客户自助区C、业务待办区、展示区D、客户休息区

《国家电网供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“收费”功能包含哪些内容?

初步设计文件应满足国家电网公司()、()变电站、()输电线路等基建标准化建设成果要求,积极应用()。

判断题依据国家电网公司标准化工作手册,项目建设可分为4个阶段。A对B错

问答题根据《国家电网公司业主项目部标准化工作手册》,简述《工程建设创优规划》的主要内容。