《国家电网公司供电营业厅标准化建设手册》规定:营业厅应分别设置正常照明和应急照明,即在正常情况下使用的室内外照明和因正常照明的电源失效而启用的照明。其中应急照明包括疏散照明、安全照明和备用照明。

《国家电网公司供电营业厅标准化建设手册》规定:营业厅应分别设置正常照明和应急照明,即在正常情况下使用的室内外照明和因正常照明的电源失效而启用的照明。其中应急照明包括疏散照明、安全照明和备用照明。


相关考题:

供电企业营业场所外环境的设置应符合《国家电网品牌推广应用手册》的统一要求,设有()防撞条和95598灯箱。A、营业厅门楣B、营业厅铭牌C、营业时间牌D、营业厅背景板

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中网上营业厅的服务功能包括哪些?

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电营业厅未按公告营业时间提供服务,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映供电公司公示营业时间是8:30-17:00,实行无午休制度,但是中午营业厅无人值班,应派发()业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务D、举报-行风廉政-服务行为

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定?

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,由于营业厅系统原因无法购电,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

国家电网公司营业场所包括()。A、所属各市区县供电营业厅B、农村供电营业厅C、电费收缴点D、其他补充的服务场所

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力营业厅内未公开电价、收费标准,派发()业务。A、意见-供电业务-营业收费-收费项目B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务D、意见-供电业务-营业收费-收费标准。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的“四净四无”有何规定?

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映营业厅没有按照规定时间营业的问题,派发意见业务—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”。“四无”具体指()。A、无灰尘B、无纸屑C、无杂物D、无异味

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域,其布设应综合考虑所服务的()合理设置。A、客户类型B、客户数量C、服务半径D、当地客户的消费习惯

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅业务办理区和收费区的服务环境设置标准有何规定?

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映对营业厅设施、服务标准存在异议,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

《国家电网供电客户服务提供标准》规定:新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有()。A、公司系统现有供电营业厅、网上营业厅B、95598供电服务热线C、银行及其它代办机构D、客户现场、社区及其它渠道

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅服务人员应按规定统一着装,服装整洁无污渍。

国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广,推进供电营业厅标准化建设与改造。()

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“告示”指什么?

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅设置分为()。A、A、B、C、D四级B、A、B、C三级C、A、B、C、D、E五级D、A、B、C、D、E、F六级

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,公示某营业厅可以互联网查询业务,但营业厅无连接互联网的电脑,无法提供此类服务,派发()业务。A、投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务B、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务C、意见--供电服务--服务渠道--营业厅服务D、意见--供电服务--服务渠道--网站服务

以下()不是营业厅规范化管理依据。A、《供电营业规则》B、《供电监管办法》C、《国家电网公司供电服务质量标准》D、《江苏省电力公司供电营业厅管理办法》

《国家电网公司供电营业厅标准化建设手册》要求,收费柜台应满足国家关于银行及其他金融机构营业场所安全防范工程的有关标准。设置半封闭柜台,装设防弹防护装置、安全监控和警戒设施,并预留信息和现金票据交换渠道。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的服务人员包括哪些?

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么?

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“引导”功能包含哪些内容?

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:()级营业厅实行无周休日营业。A、AB、A、BC、A、B、CD、A、B、C、D

国家电网公司营业场所包括:()。A、所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅及其他补充的服务场所B、所属各市区县供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所C、所属地农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所D、所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所