以下不属于试驾总结环节中标准动作的是:()。A、针对试乘试驾的展示亮点,询问顾客的感受B、对于顾客反馈的优点,要更加认可和强调,并适当赞美顾客驾驶技术C、请顾客填写《试乘试驾顾客满意度反馈表》D、对于顾客的试驾技术进行点评

以下不属于试驾总结环节中标准动作的是:()。

  • A、针对试乘试驾的展示亮点,询问顾客的感受
  • B、对于顾客反馈的优点,要更加认可和强调,并适当赞美顾客驾驶技术
  • C、请顾客填写《试乘试驾顾客满意度反馈表》
  • D、对于顾客的试驾技术进行点评

相关考题:

在设定试驾路线时,应包含高速公路试驾和市区内道路试驾2种路段。

试乘试驾的流程包含试驾前准备,试乘,换乘,试驾,试驾结束,每个环节都有自己的相应执行点和目的。

()不属于交车等待环节中的执行步骤。A、寄送套件B、适时沟通C、衍生服务D、再次试驾

试乘试驾过程中,以下做法正确的是:()A、试乘试驾专员/销售顾问依据测试内容示范驾驶和讲解B、打开娱乐系统,演示其功能,播放顾客喜欢的音乐C、在顾客试驾的时候,应该多与顾客聊天、交流,消除陌生感D、当顾客有危险动作时,要提醒顾客注意,并请顾客继续完成试驾

不是销售部试驾员岗位职责的是()A、带领客户试乘,根据试乘路况体验车型优势B、指导客户试驾,体验车型性能C、每日下班前对本日内战败客户进行汇总分析,向展厅主管提交战败客户总结D、对试乘试驾客户意见进行统计、分析并及时反馈给展厅主管

以下哪项是试乘试驾中存在的安全隐患()A、销售顾问应询问客户的驾龄和驾驶经验,灵活判断是否可以安排试驾B、客户、试驾员及销售顾问应全程系好安全带C、引导客户签署试乘试驾协议,并解释相关责任和义务D、任何天气下都可以进行试乘试驾

试驾的流程和环节把握是保证试驾安全和客户真实体验的必要条件。

试乘试驾流程中试驾前确认需求的要求是:销售顾问应主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意、()。A、销售顾问向试驾专员移交试驾承诺书B、客户把驾照交给试驾专员保管C、销售顾问与客户分享其他客户的体验经验D、试乘试驾前销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求

在试驾环节应该如何安排流程?()A、直接让客户自己开B、试驾专员先操作一遍再交由客户C、客户开自己在旁边讲解D、都可以

在试驾环节应该注意哪些客户对可见配置的关注度()A、天窗B、导航C、全车影像D、自动泊车

经销店在试乘试驾环节应该用什么配置的车给客户试驾感受会更好?()A、顶配性B、中配型C、低配型D、入门型

试驾前工作环节中,试驾专员无需引导顾客绕车一周,而是直接引导顾客入座,进行安全带提醒、调整空调温度、简介和提醒操作注意事项。()

试驾总结和引导签单技巧是()。A、再次觉醒B、反问确认C、借力强调D、成交尝试

不属于制作报价单确认需求环节的是()。A、回顾“商品介绍”时的客户需求B、回顾“客户试驾”环节的客户需求C、询问了客户的顾虑D、没有给客户催促和压迫感

与客户交流试驾的感性和理性感受,激发客户想要拥有的热情,促使客户进入商谈环节。

人员测评与选拔标准体系设计工作环节()A、工作分析B、理论建模C、专家论证D、预试修订E、分析总结

在试驾环节中须要提前告知客户演示项目,并且在试乘试驾专员的协助下示范。

在客户试乘试驾中,试驾的执行要点包括()。A、动作引导B、安全提示C、强调感受D、认同赞美

需求分析环节中,以下不属于积极式倾听方法的是()。A、假设法B、澄清法C、反射法D、总结法

对于经常外出差旅的客户应该在试驾环节中适当引出哪项卖点()A、拖车服务B、送油服务C、继续旅行D、代步车服务

销售或试驾专员应该在试驾环节中主动讲解哪些不可见配置()A、ESP车身稳定系统B、坡道辅助C、定速巡航D、外观

关于试乘试驾前期准备环节标准动作不正确的是()。A、由于试驾准备需要暂时离开顾客,此时为顾客提供饮料和车型相关资料,避免顾客无聊等待B、了解顾客是否符合驾驶条件,如:驾照是否携带、驾照是否属于本人、驾照是否过期、驾照是否满半年等C、将符合驾驶条件的顾客驾驶证进行复印,向顾客解释《试乘试驾同意书》的重要条款,并请顾客签名D、如顾客不符合驾驶条件,销售顾问邀请顾客进行试乘体验,由试驾专员做试驾示范

下列不属于试乘试驾前操作要点的是()。A、通知相关人员准备试驾车B、准备客户试驾资料,办理试驾手续C、引导客户上车,介绍车辆基本操作D、向客户作试乘试驾概述

试乘试驾后首先引导客户至洽谈区,然后要导入成交,操作方法正确的是()。A、了解客户试驾感受,进入报价环节B、填写《试乘试驾客户信息回馈表》C、回顾试驾中展示的车辆性能,处理客户的疑问D、询问客户订车意向,主动邀请客户成交

单选题在试驾环节应该如何安排流程?()A直接让客户自己开B试驾专员先操作一遍再交由客户C客户开自己在旁边讲解D都可以

多选题销售或试驾专员应该在试驾环节中主动讲解哪些不可见配置()AESP车身稳定系统B坡道辅助C定速巡航D外观

多选题人员测评与选拔标准体系设计工作环节()A工作分析B理论建模C专家论证D预试修订E分析总结