以下不属于试驾总结环节中标准动作的是:()。A、针对试乘试驾的展示亮点,询问顾客的感受B、对于顾客反馈的优点,要更加认可和强调,并适当赞美顾客驾驶技术C、请顾客填写《试乘试驾顾客满意度反馈表》D、对于顾客的试驾技术进行点评
以下不属于试驾总结环节中标准动作的是:()。
- A、针对试乘试驾的展示亮点,询问顾客的感受
- B、对于顾客反馈的优点,要更加认可和强调,并适当赞美顾客驾驶技术
- C、请顾客填写《试乘试驾顾客满意度反馈表》
- D、对于顾客的试驾技术进行点评
相关考题:
试乘试驾过程中,以下做法正确的是:()A、试乘试驾专员/销售顾问依据测试内容示范驾驶和讲解B、打开娱乐系统,演示其功能,播放顾客喜欢的音乐C、在顾客试驾的时候,应该多与顾客聊天、交流,消除陌生感D、当顾客有危险动作时,要提醒顾客注意,并请顾客继续完成试驾
不是销售部试驾员岗位职责的是()A、带领客户试乘,根据试乘路况体验车型优势B、指导客户试驾,体验车型性能C、每日下班前对本日内战败客户进行汇总分析,向展厅主管提交战败客户总结D、对试乘试驾客户意见进行统计、分析并及时反馈给展厅主管
以下哪项是试乘试驾中存在的安全隐患()A、销售顾问应询问客户的驾龄和驾驶经验,灵活判断是否可以安排试驾B、客户、试驾员及销售顾问应全程系好安全带C、引导客户签署试乘试驾协议,并解释相关责任和义务D、任何天气下都可以进行试乘试驾
试乘试驾流程中试驾前确认需求的要求是:销售顾问应主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意、()。A、销售顾问向试驾专员移交试驾承诺书B、客户把驾照交给试驾专员保管C、销售顾问与客户分享其他客户的体验经验D、试乘试驾前销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求
关于试乘试驾前期准备环节标准动作不正确的是()。A、由于试驾准备需要暂时离开顾客,此时为顾客提供饮料和车型相关资料,避免顾客无聊等待B、了解顾客是否符合驾驶条件,如:驾照是否携带、驾照是否属于本人、驾照是否过期、驾照是否满半年等C、将符合驾驶条件的顾客驾驶证进行复印,向顾客解释《试乘试驾同意书》的重要条款,并请顾客签名D、如顾客不符合驾驶条件,销售顾问邀请顾客进行试乘体验,由试驾专员做试驾示范
试乘试驾后首先引导客户至洽谈区,然后要导入成交,操作方法正确的是()。A、了解客户试驾感受,进入报价环节B、填写《试乘试驾客户信息回馈表》C、回顾试驾中展示的车辆性能,处理客户的疑问D、询问客户订车意向,主动邀请客户成交
多选题人员测评与选拔标准体系设计工作环节()A工作分析B理论建模C专家论证D预试修订E分析总结