()负责为客人提供叫醒服务。 A.楼层服务员B.前台话务员C.前台接待员D.大堂副理
在小型饭店中,贵重物品寄存袋一般由()负责管理。 A.客房服务中心B.大堂副理C.保安员D.前台结账员
饭店内部函件和住客函件的传送通常由（）负责。A、行李员B、问讯员C、门童D、PA
小型饭店不设专职问讯员，而由（）兼任。A、收银员B、接待员C、行李员D、门童
在小型饭店中，贵重物品寄存袋一般由（）负责管理。A、客房服务中心B、大堂副理C、保安员D、前台结账员
主要职责是专门提供店外接送服务的是（）。A、饭店代表B、大门应接员C、大门保安员D、行李员
前厅部有代表性的工种只有：预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。
一般贵宾入住登记手续的办理由（）完成。A、前台接待员B、礼宾部员工C、前厅部经理D、大堂副理
问询服务是总台的责任，跟饭店其他部门无关，总台的每一位员工都应成为问讯员。
旅行社接待人员的主体是（）A、导游员B、前台C、领导D、礼宾小姐
（）负责为客人提供叫醒服务。A、楼层服务员B、前台话务员C、前台接待员D、大堂副理
法式服务的分工有首席服务员、正式服务员和助理服务员三种。
许多饭店都设立礼宾部，下设（）等岗位。A、迎宾员B、接待员C、行李员D、机场代表E、委托代办
（）的全体员工是最先迎接和最后送走客人的饭店服务群体，是饭店的前沿营销员A、预订处B、接待处C、礼宾处D、大堂副理
代表饭店在大门口迎送宾客的专门人员，是饭店的“门面”，也是饭店形象的具体体现。这个岗位是（）A、总台接待员B、迎宾员C、问讯员D、行李员
提供电脑与通讯技术方面帮助的人在四季饭店被称为电脑礼宾员。
不是礼宾迎宾员的工作职责的是（）。A、迎送宾客B、问讯服务C、安全服务D、客房送餐
负责饭店拾遗物品的保存和认领事宜的人员是（）。A、客房部经理B、大堂副理C、客房服务中心值员D、前台接待员
单选题被称为现代饭店“万能博士”的人是（）。A前台问讯员B首席礼宾员C门厅应接员D大堂助理
单选题代表饭店在大门口迎送宾客的专门人员，是饭店的“门面”，也是饭店形象的具体体现。这个岗位是（）A总台接待员B迎宾员C问讯员D行李员
多选题许多饭店都设立礼宾部，下设（）等岗位。A迎宾员B接待员C行李员D机场代表E委托代办
单选题一般贵宾入住登记手续的办理由（）完成。A前台接待员B礼宾部员工C前厅部经理D大堂副理
判断题提供电脑与通讯技术方面帮助的人在四季饭店被称为电脑礼宾员。A对B错
单选题（）的全体员工是最先迎接和最后送走客人的饭店服务群体，是饭店的前沿营销员A预订处B接待处C礼宾处D大堂副理
单选题（）负责为客人提供叫醒服务。A楼层服务员B前台话务员C前台接待员D大堂副理