下列属于服务忌语的一项是()。 A.再见B.不再谢C.麻烦您D.说完没有
城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出( ),对服务人员应进行防止使用忌语的培训。 A.文明用语B.服务忌语C.服务用语D.忌语
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是( )A.“嘿!”B.“问别人去。”C.“喊什么?等会儿。”D.“请你快点!”
邮政企业员工必须牢固树立“用户至上”的思想,杜绝使用服务忌语。服务忌语的类型包括()。 A、蔑视语B、烦躁语C、否定语D、斗气语
“这是您的物品,请拿好,再见!”不属于服务禁忌语。() 此题为判断题(对,错)。
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”SXB 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”B.“不买看什么”C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D.“有意见,找经理去!”
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语,下列言语中属于服务忌语的是( )。A.“后边等着去!”B.“不买看什么!”C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D.“有意见,找经理去!”
1.忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是( )。(A)还没上班呢,你着什么急呀(B)不是告诉你了吗?怎么还不明白(C)您需要什么帮助(D)请您稍等,我马上问问给您答复
服务“忌语”是服务过程中禁止使用的语言,下列言语中属于服务“忌语”的是( )。A.“嘿!”B.“问别人去。”C.“喊什么?等会儿。”D.“请你快点!”E.“去哪呢?”
下列用语中,属于服务忌语的是()。A、请;请问;请说。B、请多指教。C、这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。D、您走好。
按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下属于服务忌语的是()A、请;请问;请说B、请多指教C、您走好D、你错了,这绝对不可能
忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是()A、还没上班呢,你着什么急呀B、不是告诉你了吗?怎么还不明白C、您需要什么帮助D、请您稍等,我马上问问给您答复
属于服务忌语的一项是()。A、您好B、再见C、我不懂D、谢谢
“忌语”是指在服务过程中不能使用的那些语言,下列属于“服务忌语”的有()A、不知道B、有意见,找经理去C、你先随便看看D、没零钱了,自己出去换去
服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是()。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D、“有意见,找经理去!”
服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是()。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D、“有意见,找经理去!”
单选题“各位下午好!”属于()A请托用语B服务忌语C赞赏用语D时效式问候用语
单选题下列用语中,属于服务忌语的是()。A请;请问;请说。B请多指教。C这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。D您走好。
多选题服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是()。A“后边等着去!”B“不买看什么”C“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D“有意见,找经理去!”