“这是您的物品,请拿好,再见!”不属于服务禁忌语。() 此题为判断题(对，错)。
“这是您的物品,请拿好,再见!”不属于服务禁忌语。()
此题为判断题(对，错)。
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以下属于大堂经理五声服务内容的是( )。A、迎宾时“您好!”。B、询问时“请问有什么可以帮到您?”C、客户帮助或赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”D、服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗?”E、送宾时“再见，请慢走”。
下列属于宾馆服务禁忌语的是A．对不起，可能我敲门的声音小了，您没听见。B．请问，您预定客房了吗？C．这是房间的钥匙，祝您愉快！D．换班了，你等着。