被投诉旅行社的书面答复应包括（）。A、争议解决途径B、被投诉事由C、责任及处理意见D、调查核实过程E、基本事实及证据
被投诉旅行社的书面答复应包括（）。
- A、争议解决途径
- B、被投诉事由
- C、责任及处理意见
- D、调查核实过程
- E、基本事实及证据
相关考题：
关于此案例，下列说法正确的是( )。A.被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复B.旅游者的投诉实效为30天C.旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理，对旅行社也要进行处理D.旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差，每次购物价款的20%
旅行社质量保证金的赔偿条件为【 】A.符合保证金赔偿的范围B．请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者或其合法代理人C．有明确的被投诉旅行社具有的要求和事实根据D．被投诉的旅行社接到通知后应在30天内作出书面答复
旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复，书面答复应当载明下列事项【 】A．被投诉事由B．调查核实过程C．基本事实与证据D．责任及处理意见
单选题被投诉旅行社应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。A7日B7个工作日C10日D10个工作日