被投诉旅行社的书面答复应包括()。A、争议解决途径B、被投诉事由C、责任及处理意见D、调查核实过程E、基本事实及证据

被投诉旅行社的书面答复应包括()。

  • A、争议解决途径
  • B、被投诉事由
  • C、责任及处理意见
  • D、调查核实过程
  • E、基本事实及证据

相关考题:

《旅游投诉暂行规定》规定,被投诉者应在接到通知后做出“书面答复”,“书面答复”应载明的事项包括( ).A.被投诉的事由B.调查核实的过程C.基本事实与证据D.责任及处理意见

关于此案例,下列说法正确的是( )。A.被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复B.旅游者的投诉实效为30天C.旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理,对旅行社也要进行处理D.旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差,每次购物价款的20%

作为被投诉者的义务,被投诉者应在接到通知之日起( )日内作出书面答复A.15B.30C.60D.7

旅游投诉机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起 ( )内,做出书面答复。A.15天B.3.天C.6天D.90天

旅行社质量保证金的赔偿条件为【 】A.符合保证金赔偿的范围B.请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者或其合法代理人C.有明确的被投诉旅行社具有的要求和事实根据D.被投诉的旅行社接到通知后应在30天内作出书面答复

旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复,书面答复应当载明下列事项【 】A.被投诉事由B.调查核实过程C.基本事实与证据D.责任及处理意见

被投诉者权利义务:有权自行和解;有权依据事实,反驳投诉请求;在80日内作出书面答复;协助投诉机关调查核实投诉。

被投诉者在制作书面答复时应作到()A、法律性强B、针对性强C、客观性强D、应注意时效

作为被投诉者的义务,被投诉者应在接到通知之日起()日内作出书面答复。A、15B、30C、60D、7

旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。

被投诉者应当在接到通知之日起10日内提出处理意见,向旅游投诉管理机构作出书面答复。

被投诉人应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起5日内作出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。

根据《旅游投诉暂行规定》规定,被投诉者应当在接到旅游投诉机关作出的受理决定之日起15日内作出书面答复。

旅行社自接到被投诉通知之日起,作出书面答复的时限为()。A、15天B、30天C、60天D、90天

旅行社自接到被投诉通知之日起,作出书面答复的时限为90天

旅行社接到《旅游投诉受理通知书》后,应当在()内作出书面答复。A、20日B、30日C、40日D、60日

被投诉者应当在接到投诉通知书之日起15日内做出书面答复。()

旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。

被投诉旅行社应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起()内作出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。A、7日B、7个工作日C、10日D、10个工作日

判断题旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。A对B错

判断题被投诉者应当在接到投诉通知书之日起15日内做出书面答复。()A对B错

单选题旅游被投诉者在接到《旅游投诉受理通知书》之日起(  )日内作出书面答复。A5B10C15D20

单选题旅行社自接到被投诉通知之日起,作出书面答复的时限为()A15天B30天C60天D90天

单选题作为被投诉者的义务,被投诉者应在接到通知之日起()日内作出书面答复。A15B30C60D7

判断题旅行社自接到被投诉通知之日起,作出书面答复的时限为90天A对B错

多选题被投诉者在制作书面答复时应作到()A法律性强B针对性强C客观性强D应注意时效

单选题被投诉旅行社应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起()内作出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。A7日B7个工作日C10日D10个工作日