被投诉者在制作书面答复时应作到()A、法律性强B、针对性强C、客观性强D、应注意时效
被投诉者在制作书面答复时应作到()
- A、法律性强
- B、针对性强
- C、客观性强
- D、应注意时效
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下列各项中.不属于被投诉者的义务是( ).A.接到通知之日起30天做出书面答复B.协助调查核实旅游投诉.提供证据.不得隐瞒、阻碍调查C.不得与投诉者自行和解D.确有过错.主动赔礼道歉.赔偿损失.争取和解
旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复,书面答复应当载明下列事项【 】A.被投诉事由B.调查核实过程C.基本事实与证据D.责任及处理意见
下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是()。A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门
旅游被投诉者的义务()。A、在接到通知当日起30天内作出书面答复B、协助旅游投诉管理机关调查核实旅游投诉事件C、提供证据,不隐瞒妨碍调查工作D、确有过错,并损害游客利益的,应主动赔礼道歉,赔偿损失E、争取与投诉者和解
下列各项中,不属于被投诉者义务的是()。A、接到通知之日起30天作出书面答复B、协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐情阻碍调查C、不得与投诉者自行和解D、确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失,争取和解
多选题下列选项中,属于旅游被投诉者的权利有( )。A与旅游投诉者自行和解B依据事实提出申辩C接到旅游投诉受理通知在30日作出书面答复D反驳投诉请求