判断题旅行社的全面质量管理是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。A对B错

判断题
旅行社的全面质量管理是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。
A

B


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

旅行社质量保证金.是指由旅行社缴纳、旅游行政管理部门管理.用于( )的专用款项.A.保障旅行社经营B.保障旅游者权益C.规范旅行社运作D.促进旅行社服务质量提高

旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和收益人分别是( )。A.旅行社、旅游者、旅游者B.旅行社、旅游者、旅行社C.旅行社、旅行社、旅行社D.旅游者、旅游者、旅游者

__________是指旅行社设立的,为旅行社招徕旅游者,并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构。

在旅行社、酒店和旅游者三方关系中() A、旅行社是酒店的代理人B、旅行社是旅游者的代理人C、旅行社是酒店和旅游者的代理人D、旅行社是酒店或旅游者的代理人

(  )是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。A.预期质量B.感知质量C.过程质量D.结果质量

旅游服务质量保证金是指根据《旅游法》及《旅行社条例》的规定,由旅行社在指定银行缴存或由银行担保提供的一定数额用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的资金。

跟据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。A、10%B、20%C、25%D、30%

旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团,而旅游者已随团出行后又解除合同的,按照《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社应该()。A、向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金B、向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金C、退还未实际发生的旅游费用D、全额退还预付旅游费用

在旅游意外保险中被保险人、投保人以及受益人分别是()A、旅行社;旅行社;旅行社B、旅游者;旅行社;旅行社C、旅游者;旅行社;旅游者D、旅游者;旅游者;旅游者

下列关于旅行社设立服务网点的理解,正确的是?()A、旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B、旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点,主要从事招徕旅游者,提供咨询服务C、旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者,但没有与旅游者签订旅游合同的权利D、旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者,但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利

旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和收益人分别是()。A、旅行社、旅游者、旅游者B、旅行社、旅游者,旅行社C、旅行社、旅行社、旅行社D、旅游者、旅游者、旅游者

根据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。A、10%B、15%C、20%D、25%

旅行社的全面质量管理是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。

()是判断旅行社服务质量的标准。A、旅游者对旅行社的设施是否满意B、旅游者对旅行社的服务是否满意C、旅游者对旅行社的过程质量是否满意D、旅游者对旅行社的结果质量是否满意

()是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。A、预期质量B、感知质量C、过程质量D、结果质量

单选题旅行社质量保证金,是指由旅行社缴纳,旅游行政管理部门管理,用于()的专用款项。A保障旅行社经营B保障旅游者权益C规范旅行社运作D促进旅行社服务质量提高

单选题()是判断旅行社服务质量的标准。A旅游者对旅行社的设施是否满意B旅游者对旅行社的服务是否满意C旅游者对旅行社的过程质量是否满意D旅游者对旅行社的结果质量是否满意

多选题旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团,而旅游者已随团出行后又解除合同的,按照《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社应该()。A向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金B向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金C退还未实际发生的旅游费用D全额退还预付旅游费用

单选题()是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。A预期质量B感知质量C过程质量D结果质量

单选题地接社,是指______。()A与组团社订立旅游合同的旅行社B与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社C接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社D接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社

多选题根据《旅行社责任保险管理办法》规定,下列(  )情形下,旅行社不承担赔偿责任。A旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡B旅游者在与他人发生口角时被打伤C旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒D旅游者不参加旅行社安排的活动,在自行活动期间财物被盗E旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤

单选题甲旅行社组织旅游者赴某地旅游,并与乙旅行社签订旅游合同,委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中,由于乙旅行社导游的过错,使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车,造成旅游者权益损失。旅游者应当向(  )要求赔偿。A乙旅行社B甲旅行社C旅游汽车公司D乙旅行社导游

单选题某甲旅行社组织旅游者赴新、马、泰三国旅游,并与境外乙旅行社签订旅游合同,委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中,由于乙旅行社的过错,使合同中原来约定的两个景点被迫取消,造成旅游者权益损失。旅游者的损失应当由(  )承担。A乙旅行社B某甲旅行社C乙旅行社和某甲旅行社D乙旅行社或某甲旅行社

单选题依据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额(  )的违约金。A10﹪B20﹪C25﹪D30﹪

多选题因(  )情形,给旅游者造成损失的,旅游者有权向旅游主管部门投诉。A旅游者意外伤害B旅行社服务未达到旅游合同约定的服务质量标准C旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的D旅游者自身其他原因E旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的

单选题下列关于旅行社设立服务网点的理解,正确的是?()A旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点,主要从事招徕旅游者,提供咨询服务C旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者,但没有与旅游者签订旅游合同的权利D旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者,但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利