单选题接待员利用闲暇时间检查订单,将已到客人的订单取出,并在订单上写明房号和人数,把已到客人的收据和信用卡转给前台()。A行李处B寄存处C接待处D收银处

单选题
接待员利用闲暇时间检查订单,将已到客人的订单取出,并在订单上写明房号和人数,把已到客人的收据和信用卡转给前台()。
A

行李处

B

寄存处

C

接待处

D

收银处


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

客人确认方案后,突然告诉定制师自己临时有事情要延期三个月,再出发,此时应该怎样处理?()A、继续为客人提供服务,修改出发日期,并确认好各项资源和报价,修改后的方案发送给客人,再次确认B、告知客人取消订单,三个月后再下订单C、定制师,不要再跟进次订单D、直接取消订单

长期跟进的订单,客人最终选择自由行,此时作为一名合格的定制师正确的做法有:()A、跟客人保持联系,若客人有需要可继续提供服务B、客人坚定选择自由行,还是可以售卖酒店机票门票用车等产品给客人,而不是直接放弃这个订单C、凡是遇到自由行,可以坚决不理会D、长时间跟进订单,浪费定制师时间成本,就算不成行也要让客人付行程设计费

若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,务必提示客人:()。

面包和黄油是在()之前上。A、色拉B、主菜C、点心D、客人订单

长期跟进的订单,客人最终选择自由行,此时作为一名合格定制师正确的做法有:()A、跟客人保持联系,若客人有需要可继续提供服务B、客人坚定选择自由行,还是可以售卖酒店、机票、门票、用车等产品给客人,而不是直接放弃这个订单C、凡是遇到自由行,可以坚决不理会D、长时间跟进订单,浪费定制师时间成本,就算不成形也要让客人付行程设计费

前台可如何避免“爆房”?()A、提前检查长期房态B、入住时提醒常住客人提早下订单C、请没预定又要续住的客人务必退房D、建议客人换房量充足的房型

迎候客人时,根据预订单信息应与客人核对那些内容()A、团号B、人数C、房间数D、是否订餐等

以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述,不准确的是哪项()?A、客房服务员应询问客人的房号,并核对客人证件照片与本人是否相符B、客房服务员就近任意挑选一间客房,用电话与前台核对客人信息C、客房服务员需与前台核对客人姓名、证件号码、房号等信息D、客房服务员应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号

台班服务员在查验客人住宿凭证的时候,主要是核查()A、客人姓名和房号B、客人姓名和住宿天数C、房号和住宿天数D、房号和住宿人数

订单提交采用在线支付,货款已到,且被视为有效订单的订单状态是()。A、未处理B、待确认C、已确认D、已收款

有关B2C订单状态,说法正确的是()。A、已取消表示客户提交的订单已经被取消B、未处理表示客户的订单被判定为无效订单C、待确认表示客户下订单后还未得到处理D、已收款表示货款已到,可将其视为有效订单

所有线上对接的如家酒店实行携程房型“畅订”后,关于订单发送方式,下列操作正确的是哪项()?A、畅订的房型在PMS流量中显示“>0”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中B、畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客C、酒店房型流量在“≤0”时,携程下发的所有订单,酒店应做到及时回复,以免酒店未确认订单,客人已到店,造成相关投诉D、所有选项皆是

以下关于开门服务中相关表单的使用叙述,不正确的是哪项()?A、《住店客人开门通知单》由前台负责填写,完整填写客人的房号、姓名、日期、时间和经办人B、客房服务员开启房门后,应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号,以备查找;C、客房经理将《住店客人开门通知单》随《房态表》一并交至前台;D、前台将客房提交的《住店客人开门通知单》放至前台指定地点,以备查询。(放至客人客帐袋,待客人退房后销毁)

订单太多,用户要求的时间到不了,直接从这些订单中挑选离自己近的,维修时间较快的订单,其余订单转给其他人,或者联系客户取消订单。

对于未到店的客人留言,前台须()。A、与来电者确认客人的全名和预订信息B、填写《宾客留言单》,附在预订单后C、并在HMS系统中备注提示D、客人入住登记时将《宾客留言单》递交给客人

将每团队、会议或重要客人全部预订资料填入预订单中,交()。A、入住登记部B、客房部C、前台D、预订主管

预订资料包括一切与客人订房相关的资料,这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。

接待员利用闲暇时间检查订单,将已到客人的订单取出,并在订单上写明房号和人数,把已到客人的收据和信用卡转给前台()。A、行李处B、寄存处C、接待处D、收银处

话务员要将要求提供“勿扰服务(DND)”的客人()记录在交接班记录本上。A、房号、姓名和时间B、房号和人数C、人数和时间D、房号和姓名

若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,预订员也无须再提示客人风险话述。()

预订单可以记录客人的个人资料和信用状况等信息。

单选题将每团队、会议或重要客人全部预订资料填入预订单中,交()。A入住登记部B客房部C前台D预订主管

单选题面包和黄油是在()之前上。A色拉B主菜C点心D客人订单

多选题有关B2C订单状态,说法正确的是()。A已取消表示客户提交的订单已经被取消B未处理表示客户的订单被判定为无效订单C待确认表示客户下订单后还未得到处理D已收款表示货款已到,可将其视为有效订单

多选题迎候客人时,根据预订单信息应与客人核对那些内容()A团号B人数C房间数D是否订餐等

单选题订单提交采用在线支付,货款已到,且被视为有效订单的订单状态是()。A未处理B待确认C已确认D已收款

多选题对于未到店的客人留言,前台须()。A与来电者确认客人的全名和预订信息B填写《宾客留言单》,附在预订单后C并在HMS系统中备注提示D客人入住登记时将《宾客留言单》递交给客人